So erhalten Sie eine Rückerstattung für den Kauf einer App

Probieren Sie es aus, bevor Sie kaufen - ein Konzept, das besonders geschätzt wird, wenn es um Ihr Geld geht. Aus den gleichen Gründen haben wir das Konzept von Test-Software und Demo-Spielen. Aber diese Dinge sind nur auf Computer beschränkt und das ist nur traurig, weil die meisten unserer Einkäufe heutzutage auf Apps und Spielen für unsere Smartphones basieren.

Wie wir alle wissen, ist nicht alles, was glänzt, Gold. Sie erfahren nur, dass eine App oder ein Spiel, das Sie im Geschäft gekauft haben, nicht genau das ist, was Sie sich vorgestellt und bezahlt haben. In solchen Situationen haben diese Geschäfte die Möglichkeit einer Rückerstattung, heben diese Funktion jedoch nicht genau hervor.

Daher werde ich heute versuchen, der Mehrheit der Smartphone-Nutzer Rückerstattungen für Einkäufe in ihren jeweiligen Geschäften zu ermöglichen.

Erstattungen im Play Store

Nehmen wir zuerst den einfachen und das ist der Play Store für Android. Die Richtlinien von Play Store sind einfach, dh man kann eine App oder ein Spiel sofort deinstallieren und innerhalb der ersten 2 Stunden nach der Installation eine Rückerstattung beantragen. Auf der App-Seite erhalten Sie für die ersten zwei Stunden, in denen Sie die App installiert haben, eine Rückerstattungsschaltfläche.

Tippen Sie einfach auf die Schaltfläche und die App wird deinstalliert und die Rückerstattung wird auf Ihre verknüpfte Karte zurückgesetzt. Fair und einfach. Aber wenn Sie das zweistündige Zeitfenster überschritten haben, wird es etwas kompliziert. Es gibt immer noch eine Möglichkeit, eine Rückerstattung mit einem gültigen Grund zu beantragen. Am besten für Szenarien, in denen Sie feststellen, dass die App nach ein oder zwei Tagen kaputt ist oder ein Kind sie versehentlich gekauft hat und Sie sie erst später kennenlernen.

Öffnen Sie den Play Store in Ihrem Browser und klicken Sie auf Einstellungen, um Ihre Kontoseite zu öffnen. Wenn Sie nach unten scrollen, können Sie alle Apps sehen, die Sie in Ihrem Konto gekauft haben.

Klicken Sie hier auf das Dreipunktmenü neben dem Kauf, für den Sie ein Problem melden möchten, wählen Sie einen gültigen Grund für eine Rückerstattung aus und warten Sie, bis das Team die Überprüfung durchführt und sich wieder bei Ihnen meldet. Sie können sich auch direkt an den Entwickler wenden, wenn Sie solche Probleme haben oder sogar In-App-Käufe tätigen, da es keine Möglichkeit gibt, eine Rückerstattung für In-App-Käufe zu erhalten, die bereits vor 2 Stunden erfolgt.

Rückerstattungsanforderung für App Store-Käufe

Übergang zu iOS-Einkäufen. Sie können dies auf Ihrem Computer oder direkt auf Ihrem iOS-Gerät verwenden, da es in jedem Browser funktioniert und iTunes wie zuvor nicht wirklich benötigt.

Öffnen Sie die Seite "Problem melden" von Apple und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Auf der Seite werden alle kostenlosen und kostenpflichtigen Apps aufgelistet, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben. Alles, was Sie tun müssen, ist, auf den Link Problem melden zu klicken und einen gültigen Grund für eine Rückerstattung anzugeben. Ähnlich wie bei den Optionen, die wir für die manuelle Rückerstattung im Play Store hatten.

Sie können auch die Seite " iTunes-Kaufverlauf " verwenden und ein Problem melden. Ich bevorzuge jedoch, dass der Weblink flexibler ist.

Land im App Store ändern: Es ist nicht so schwer, aber so können Sie das Land im App Store selbst ändern.

Rückerstattung für Windows Store-Käufe anfordern

Windows-Benutzer fühlen sich möglicherweise etwas betrogen, wenn sie wissen, dass es keine sofortige Möglichkeit gibt, eine Rückerstattung wie bei Android oder iOS zu erhalten. Aber ja, es gibt einen Weg. Wie auf der Richtlinienseite für Windows-Rückgaben angegeben.

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch von Artikeln, die die unten angegebenen Rückgabekriterien erfüllen, für einen Zeitraum von 30 Tagen ab Kauf- oder Downloaddatum.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie sich an einen Vertreter von Microsoft wenden. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, einen Anruf zu vereinbaren oder eine Chatsitzung über diesen Link zu starten.

Alles, was Sie jetzt tun müssen, ist das Problem beim Kauf zu erklären und zu erklären, warum Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Schließlich liegt es an ihnen, Ihren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten. Aber wenn es legitim ist, wird es sicher keine Probleme geben. Vertrauen Sie mir, sie sind viel zu höflich, sogar die Kanadier könnten einen Komplex bekommen.

Fazit

Auf diese Weise können Sie Rückerstattungen für Einkäufe in den drei großen Smartphone-Stores erhalten. Ich denke, der Google Play Store ist der beste, wenn es um Rückerstattungen geht. Was denkst du? Haben Sie persönliche Erfahrungen mit Rückerstattungen in einem der Geschäfte, die Sie unseren Lesern mitteilen möchten? Bitte fahre fort.