So beheben Sie das Problem, dass der iTunes Windows Store-App-Treiber nicht installiert ist

Die Veröffentlichung von iTunes als Windows Store-App wurde von Apple sehr begrüßt. Während es im Vergleich zur herkömmlichen iTunes-App keine Unterschiede in Bezug auf die Ästhetik gab, ist die Store-Version deutlich weniger aufgedunsen und fühlt sich in Bezug auf die Leistung etwas besser an. Es ist jedoch nicht völlig frei von Problemen.

Erst neulich musste ich Windows 10 von Grund auf neu einrichten. Dies führte zu einer Neuinstallation von iTunes über den Windows Store. Alles war in Ordnung, außer dem Teil über den Anschluss des PCs an mein iPad. Der Fehler "Treiber nicht installiert" begrüßte mich weiterhin.

Ist Ihnen ein ähnlicher Fehler unterlaufen? Was soll man tun, um den Fehler zu beheben? Lass es uns herausfinden.

Denken Sie daran: Bevor Sie eine der vorgeschlagenen Lösungen ausführen, müssen Sie Ihr iPhone oder iPad vom PC trennen.

Suchen Sie nach neuen Windows-Updates

Beginnen wir mit der Installation der neuesten Updates für Windows 10. Möglicherweise haben Sie bemerkt, dass dies tatsächlich die von iTunes vorgeschlagene Vorgehensweise ist, wenn der Fehler "Treiber nicht installiert" angezeigt wird. Während die Suche nach den neuesten Updates bei mir nicht funktioniert hat (weil Windows 10 auf meinem PC bereits auf dem neuesten Stand war), ist es wichtig, dass Sie dies zuerst durchführen.

Hinweis: Bestimmte Windows-Updates können viel Zeit und Bandbreite in Anspruch nehmen.

Schritt 1: Geben Sie im Startmenü Windows Update ein, und klicken Sie dann auf Öffnen.

Schritt 2: Klicken Sie auf Nach Updates suchen. Wenn neue Updates erkannt werden, sollten diese automatisch installiert werden.

Hinweis: Wenn Windows Update aus irgendeinem Grund fehlschlägt, lesen Sie in unserer Anleitung zur Fehlerbehebung nach, was Sie dagegen tun sollten.

Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren von Windows, ob iTunes Ihr iPhone oder iPad ohne die Fehlermeldung "Treiber nicht installiert" erkennt. Wenn es immer noch nicht funktioniert oder wenn es keine neuen Updates für Ihren PC gibt, schauen wir uns an, was Sie als nächstes tun müssen.

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Treiber aktualisieren und neu installieren

In der Regel verursacht ein veralteter USB-Treiber, der mit Ihrem iPhone oder iPad zusammenhängt, den Fehler 'Driver Not Installed'. Da das Aktualisieren von Windows nicht geholfen hat, müssen Sie die Dinge selbst in die Hand nehmen, indem Sie sie selbst aktualisieren. Zum Glück ist dies ziemlich einfach und erfordert nur einen kurzen Besuch des Geräte-Managers. Das hat bei mir funktioniert. Hoffentlich funktioniert es auch für Sie.

Schritt 1: Entsperren Sie Ihr iPhone oder iPad, rufen Sie den Startbildschirm auf und schließen Sie ihn an Ihren PC an. Wenn iTunes automatisch gestartet wird, beenden Sie es.

Schritt 2: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und klicken Sie dann im angezeigten Kontextmenü auf Geräte-Manager.

Schritt 3: Erweitern Sie den Abschnitt Tragbare Geräte. Darunter sollte Ihr iPhone oder iPad aufgeführt sein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.

Schritt 4: Wählen Sie die Option "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen". Der Geräte-Manager sollte eine neuere Version des Treibers herunterladen und neu installieren.

Schritt 5: Erweitern Sie den Abschnitt mit der Bezeichnung Universal Serial Bus Devices, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple Mobile Device USB Device, und klicken Sie dann auf Update Driver. Wählen Sie erneut "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen", wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Hinweis: Auf bestimmten PCs wird das Apple Mobile Device USB-Gerät möglicherweise im Abschnitt "Controller für Universal Serial Bus-Geräte" aufgeführt.

Aktualisieren Sie außerdem den Treiber für das Apple Mobile Device USB Composite Device. Auf bestimmten PCs ist das möglicherweise nicht im Geräte-Manager aufgeführt. Wenn das der Fall ist, mach dir keine Sorgen.

Beenden Sie anschließend den Geräte-Manager und starten Sie iTunes. Und voila! Sie sollten höchstwahrscheinlich feststellen, dass Ihr iPhone oder iPad verbunden und einsatzbereit ist.

Wenn das nicht geklappt hat, schauen wir uns an, was als nächstes auf den Karten steht.

ITunes manuell aktualisieren

Wenn Sie automatische Updates für Windows Store-Apps aktiviert haben (dies ist die Standardkonfiguration in Windows 10), können Sie mit dem nächsten Abschnitt fortfahren. Ist dies jedoch nicht der Fall, müssen Sie iTunes manuell aktualisieren. Hoffentlich gibt es eine neuere Version, die alle mit dem problematischen iTunes-Treiber verbundenen Fehler endgültig ausmerzen sollte.

Schritt 1: Öffnen Sie den Windows Store. Klicken Sie anschließend auf das Dreipunktsymbol in der rechten oberen Ecke des Fensters und dann auf Downloads & Updates.

Schritt 2: Klicken Sie auf Updates abrufen, um nach neuen Updates zu suchen. Wenn neue Updates für iTunes verfügbar sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen" neben der Liste, um sie anzuwenden.

Hinweis: Wenn Sie automatische Updates aktiviert haben, wird die Schaltfläche Updates abrufen nicht angezeigt.

Hat es funktioniert? Wenn nicht, fahren wir fort.

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Standort- und Datenschutzeinstellungen zurücksetzen

Es ist an der Zeit, sich von Ihrem PC zu entfernen, um eine kleine Fehlerbehebung auf Ihrem iPhone oder iPad durchzuführen. Diese Lösung beinhaltet das Zurücksetzen der Vertrauensberechtigungen für iTunes. Wenn falsche Berechtigungseinstellungen den Fehler "Treiber nicht installiert" auslösen, sollten die folgenden Schritte zur Behebung des Problems beitragen.

Hinweis: Durch das Zurücksetzen der Vertrauensberechtigungen wird Ihr iOS-Gerät aufgefordert, alle Geräte zu vergessen, mit denen Sie zuvor eine Verbindung hergestellt haben. Daher müssen Sie auch allen anderen PCs oder Macs vertrauen, denen Sie bereits vertraut haben.

Schritt 1: Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad, tippen Sie auf Allgemein und anschließend auf Zurücksetzen.

Schritt 2: Tippen Sie auf Standort und Datenschutz zurücksetzen und geben Sie dann Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Schritt 3: Tippen Sie zur Bestätigung auf Zurücksetzen.

Schritt 4: Schließen Sie Ihr iPhone oder iPad an Ihren PC an und tippen Sie in der Popup-Benachrichtigung auf Vertrauen.

Wenn das Problem durch problematische Berechtigungseinstellungen verursacht wurde, sollte Ihr iOS-Gerät jetzt in iTunes angezeigt werden.

ITunes neu installieren

Es kommt nur selten dazu, aber wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, ist es Zeit, iTunes neu zu installieren. Da wir bereits mehrere Schritte durchlaufen haben, die das Problem endgültig hätten beheben sollen, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Problem mit beschädigten Anwendungsdateien. Das erneute Installieren von iTunes ist leider eine unvermeidliche Tatsache.

Hinweis: Bei der Deinstallation von iTunes werden keine iPhone- oder iPad-Backups entfernt, die Sie möglicherweise vor der Fehlermeldung "Treiber nicht installiert" erstellt haben. Gleiches gilt für Ihre Musikbibliothek. Sie sollten nach der Neuinstallation Zugriff darauf haben.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie im Kontextmenü die Option Apps und Funktionen.

Schritt 2: Klicken Sie in der Liste der angezeigten Apps auf iTunes und anschließend auf Deinstallieren, um sie von Ihrem PC zu entfernen.

Schritt 3: Starten Sie Ihren PC neu.

Schritt 4: Öffnen Sie den Windows Store, suchen Sie nach iTunes und klicken Sie auf Installieren.

Melden Sie sich nach der Neuinstallation von iTunes mit Ihrer Apple ID an und schließen Sie dann Ihr iPhone oder iPad an. Höchstwahrscheinlich sollte es von nun an in der Lage sein, Ihr iOS-Gerät ohne Probleme zu erkennen.

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Lass die Musik spielen

Sie sollten den Fehler "Treiber nicht installiert" jetzt definitiv behoben haben. Das Aktualisieren von Windows oder das manuelle Aktualisieren der veralteten Treiber mithilfe des Geräte-Managers kann bei der Behebung von Problemen hilfreich sein. Vergessen Sie jedoch nicht die anderen Lösungen, wenn Sie immer noch auf Probleme stoßen. Gott sei Dank, dass es praktikable Lösungen gibt, da Sie sich definitiv nicht mehr mit den unzähligen Problemen der Desktop-Version von iTunes befassen möchten!

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