So beheben Sie die Dropbox ohne Internetverbindungsproblem auf iOS

Angenommen, Sie haben gerade Dropbox auf Ihrem iPhone oder iPad gestartet. Aber bevor Sie überhaupt überlegen können, was Sie tun sollen, wird Ihnen der blöde Fehler "Keine Internetverbindung" angezeigt. Alles andere auf Ihrem iOS-Gerät sieht in Bezug auf die Konnektivität solide aus. Also, was ist der Deal mit Dropbox im Besonderen?

Es ist mit meinem iPhone passiert. Aber zum Glück tritt der Fehler "Keine Internetverbindung" normalerweise aus trivialen Gründen auf, beispielsweise weil Dropbox die Verwendung von Mobilfunkdaten verweigert. Sehen wir uns an, was ich für die Behebung der Probleme benötigt habe, sowie einige andere Korrekturen, die möglicherweise hilfreich sind.

Mobilfunkdaten aktivieren

Verwenden Sie Mobilfunkdaten, um auf Dropbox zuzugreifen? Auch wenn Sie Mobilfunkdaten auf Ihrem iPhone oder iPad aktiviert haben, ist es möglich, dass Sie Dropbox nicht für die Nutzung mobiler Daten bereitgestellt haben. Sie können ganz einfach überprüfen, ob dies der Fall ist.

Schritt 1: Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad und tippen Sie anschließend auf Mobilfunk.

Schritt 2: Scrollen Sie bis zur Option "Mobilfunkdaten" und schalten Sie den Schalter neben "Dropbox" ein.

Starten Sie die Dropbox-App und Sie werden feststellen, dass der Fehler "Keine Internetverbindung" endgültig behoben ist. Das war der Fall auf meinem iPhone und es war im Allgemeinen eine einfache Lösung.

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Mobilfunkdaten in Dropbox-Einstellungen aktivieren

Wird der Fehler "Keine Internetverbindung" ausgelöst, wenn Sie versuchen, eine Datei herunterzuladen? Selbst wenn Sie Dropbox erlaubt haben, Mobilfunkdaten zu verwenden, gibt es eine andere Einstellung in Dropbox selbst, die verhindern kann, dass die App diese für Downloads verwendet. Zeit zu überprüfen, ob dies die Ursache des Problems sein könnte.

Schritt 1: Wechseln Sie zur Registerkarte Konto in Dropbox. Tippen Sie anschließend oben auf dem Bildschirm auf das zahnradförmige Einstellungssymbol.

Schritt 2: Schalten Sie den Schalter neben Use Cellular Data ein.

Gehen Sie den ganzen Weg zurück und Sie werden die Fehlermeldung wahrscheinlich nicht mehr sehen. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie große Dateien mit Mobilfunkdaten herunterladen - Sie möchten nicht Ihr Kontingent überschreiten.

Löschen Sie den Dropbox-Cache

Wenn in Dropbox die Fehlermeldung "Keine Internetverbindung" angezeigt wird, unabhängig davon, ob Sie Mobilfunkdaten oder Wi-Fi verwenden, ist es Zeit, den Cache zu leeren, bevor Sie mit den anderen Fixes fortfahren. In der Regel werden dadurch redundante Daten entfernt und möglicherweise alle mit der Dropbox-App verbundenen Anomalien beseitigt.

Schritt 1: Rufen Sie den Bildschirm Dropbox-Einstellungen auf.

Schritt 2: Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie anschließend auf Cache löschen. Tippen Sie im Bestätigungs-Popup-Feld erneut auf Cache leeren.

Nachdem Sie den Cache geleert haben, beenden Sie Dropbox und starten Sie es neu. Der Fehler "Keine Internetverbindung" muss hoffentlich verschwunden sein. Wenn nicht, ist der nächste Fix gleich unten.

Tipp: Streichen Sie von der Unterseite Ihres iPhones oder iPads nach oben, um den App-Umschalter aufzurufen, und streichen Sie dann mit der Dropbox-App-Karte nach oben, um das Beenden zu erzwingen.

Router zurücksetzen / WLAN-Lease erneuern

Wenn Sie über WLAN verfügen, sollten Sie den Router mindestens eine Minute lang ausschalten (sofern Sie einen einfachen Zugriff darauf haben) und dann wieder einschalten. Diese Aktion allein kann bestimmte Fehler oder Störungen in Ihrer Internetverbindung endgültig beheben.

Alternativ können Sie versuchen, die Anmietung Ihrer Wi-Fi-Verbindung zu verlängern. Dies ist nur eine ausgefallene Methode, um eine neue IP-Adresse für Ihre Verbindung anzufordern. Dies ist fast sofort möglich.

Schritt 1: Tippen Sie in der App iOS-Einstellungen auf WLAN. Tippen Sie anschließend auf das winzige Symbol in Form eines I-förmigen Symbols neben Ihrer derzeit aktiven Wi-Fi-Verbindung.

Schritt 2: Tippen Sie auf Lease erneuern und anschließend zur Bestätigung erneut auf Lease erneuern.

Gehe zurück zur Dropbox App. Wenn alles gut aussieht, dann herzlichen Glückwunsch! Oder wenn nicht, dann lesen Sie weiter.

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Ändern Sie die DNS-Server

Eine weitere mögliche Lösung, wenn der Dropbox-Fehler "Keine Internetverbindung" in Wi-Fi angezeigt wird, besteht darin, die Standard-DNS-Einstellungen für Ihre Verbindung zu ändern. In der Regel funktioniert der Wechsel zu einem beliebten DNS-Auflösungsdienst wie Google DNS wunderbar, um häufige Probleme im Zusammenhang mit der Wi-Fi-Konnektivität zu beheben.

Schritt 1: Starten Sie die App Einstellungen Ihres iPhones oder iPads und tippen Sie auf WLAN. Tippen Sie anschließend auf das kleine Symbol in Form eines I neben Ihrer Wi-Fi-Verbindung.

Schritt 2: Tippen Sie auf DNS konfigurieren. Entfernen Sie die vorhandenen DNS-Server und fügen Sie die folgenden Google DNS-Server in zwei separate Slots ein:

8.8.8.8

8.8.4.4

Öffnen Sie anschließend Dropbox. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, überprüfen wir, was als Nächstes auf den Karten steht.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Da Sie bereits einige Korrekturen vorgenommen haben, ist es endlich Zeit, die Netzwerkeinstellungen für Ihr iPhone oder iPad zurückzusetzen. Dies behebt normalerweise alle anhaltenden Probleme, die durch falsche Konfigurationseinstellungen bei Wi-Fi-Verbindungen und Mobilfunkverbindungen verursacht werden.

Dadurch werden jedoch auch alle gespeicherten WLAN-Hotspots nach dem Zurücksetzen gelöscht. Denken Sie also daran. Aber es ist eine fast todsichere Möglichkeit, Dropbox wieder online zu stellen, und die Unannehmlichkeiten sind es wert.

Schritt 1: Tippen Sie in der App Einstellungen Ihres iPhones oder iPads auf Allgemein und anschließend auf Zurücksetzen.

Schritt 2: Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und anschließend im Bestätigungsfenster erneut auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Stellen Sie nach dem Zurücksetzen entweder eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Hotspot in der Nähe her oder aktivieren Sie Mobilfunkdaten und verwenden Sie dann Dropbox. Sie werden wahrscheinlich von nun an keine Probleme mehr haben.

App aktualisieren / neu installieren

Wenn alles fehlschlägt, sollten Sie die App aktualisieren. Besuchen Sie den App Store, suchen Sie nach Dropbox-Updates und wenden Sie diese an, falls verfügbar. Alle bekannten Probleme in Bezug auf die Konnektivität sollten anschließend behoben werden.

Wenn dies nicht funktioniert oder keine neuen Updates verfügbar sind, installieren Sie die App erneut. Sie haben zwei Möglichkeiten, um die Dropbox-App zu entfernen: Löschen oder Auslagern.

Wenn Sie die App von Ihrem iPhone oder iPad löschen, wird sie entfernt, einschließlich aller Dateien und anderer Daten, die so konfiguriert wurden, dass sie offline bleiben. Drücken Sie lange auf das Dropbox-App-Symbol, bis es wackelt, und löschen Sie es dann. Danach installieren Sie es über den App Store neu.

Durch das Abladen wird die App entfernt, heruntergeladene Dateien bleiben jedoch erhalten. Wenn Sie Bedenken haben, dass Sie Dateien erneut herunterladen oder Daten verlieren müssen, die noch nicht in der Cloud gesichert wurden, ist dies die sicherere Option. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie dies tun.

Schritt 1: Tippen Sie in der App Einstellungen auf Allgemein und anschließend auf iPhone / iPad-Speicher.

Schritt 2: Tippen Sie auf Dropbox und anschließend auf App herunterladen.

Nachdem Sie Dropbox entladen haben, tippen Sie einfach auf das Symbol auf dem Startbildschirm (ja, es wird immer noch angezeigt), um es erneut herunterzuladen. Das sollte verhindern, dass der Fehler erneut angezeigt wird.

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Dropbox in Sync

Hoffentlich haben die oben genannten Korrekturen funktioniert, und Sie können jetzt wieder Dateien in Dropbox synchronisieren und freigeben. Möglicherweise wurde der Fehler durch das Deaktivieren von Mobilfunkdaten oder durch falsche Wi-Fi-Einstellungen verursacht, die die Online-Verbindung der App verhinderten. Ich hoffe, dass Sie nicht Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen oder Dropbox neu installieren mussten.

Hast du noch andere Tipps? Teilen Sie in Kommentaren.

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