Hotmail-Nutzer klagen über verschwindende E-Mails

Hunderte von Hotmail Nutzer beschweren sich, dass ihre E-Mails gelöscht wurden. Viele haben sich darüber beschwert, dass nach dem Einloggen einige oder alle ihrer persönlichen Fotos und andere wertvolle Daten verloren gegangen sind.

Andere haben sich beschwert, dass ein Großteil ihrer E-Mails aus ihrem Posteingang in die gelöschte E-Mail verschoben wurde Ordner.

Gesagt HelpNow88:

Ich habe diese E-Mail seit 7-8 Jahren benutzt, da sie meine Hauptquelle für Kommunikation ist. Gestern habe ich meinen Posteingang überprüft, um zu sehen, dass alles gelöscht wurde, was alles in meinem Posteingang, den Entwürfen und dem gesendeten Ordner enthält. Ich checke meine E-Mail täglich, und als ich sie letzte Nacht überprüfte, war mein Posteingang leer mit Ausnahme einer ungelesenen Nachricht mit dem Titel "Erste Schritte mit Windows Live Hotmail" vom Hotmail-Team.

Microsoft ist sich des Problems bewusst gab die folgende Anweisung aus:

An dieser Stelle scheint es ein begrenztes Problem zu sein, und Microsoft arbeitet mit einzelnen betroffenen Benutzern zusammen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten unserer Kunden.

Sie können eine Reihe solcher Threads hier in den Windows Live Forums sehen.

Nun, ich denke, es ist immer eine gute Idee, wichtige Mail zu sichern zu einem anderen Ort, unabhängig von Ihrem Mail-Service-Provider. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, ist dies so gut wie jederzeit!

Update 1 von Microsoft:

Wir haben die Ursache des Problems identifiziert und arbeiten daran, den E-Mail-Zugriff für die betroffenen Benutzer wiederherzustellen. Wir erwarten, dass der Prozess mehrere Stunden dauern wird und wird ein Update veröffentlichen, sobald es abgeschlossen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig und danken Ihnen für Ihre … anhaltende Geduld. Mehr hier.

Update 2 : Hotmail E-Mail-Zugriff behoben jetzt sagt Microsoft.