Google warnt bei Problemen mit seinem Outlook-Synchronisierungstool für Apps

Nachdem Google versprochen hat, dass Nutzer Outlook "nahtlos" mit der Google Mail-Komponente seiner Apps-Suite nutzen können, strafft Google diese Erwartungen.

Eine Woche nach dem Start von Apps Sync für Microsoft Outlook hat sich Google an a Anzahl der Unzulänglichkeiten mit diesem Plug-in.

In einem Blog-Eintrag am Dienstag hat Google einige beliebte Outlook-Add-Ons und -Features aufgelistet, die auch mit dem neuen Synchronisierungstool für Apps gesperrt sind.

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"Leider funktionieren einige Plug-Ins noch nicht mit Google Apps Sync für Microsoft Outlook, und wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um einige der üblicheren zu markieren: Microsoft Office Outlook Connector, Acrobat PDF Maker Symbolleiste, Outlook Change Notifier, "rea Wenn Sie eines dieser Plug-Ins verwenden möchten, müssen Sie das Google-Synchronisierungstool deinstallieren.

Zudem funktioniert Apps Sync für Outlook nicht gut mit Programmen, die direkt mit Outlook interagieren B. die Windows-Desktopsuche und das Verschlüsselungs-Plug-in von PGP.com.

Windows Search wird Google Apps Sync-Datendateien nicht ordnungsgemäß indizieren. "Damit die Indizierung nicht auf unbestimmte Zeit ausgeführt werden kann, wird sie vom Google Apps Sync-Installationsprogramm deaktiviert. Wir empfehlen, die Standard-Outlook-Suche zu verwenden", sagte Google.

Um Windows Desktop Search für Outlook-Datendateien erneut zu aktivieren müssen das Google-Synchronisierungstool deinstallieren, aber es gibt einen Vorbehalt: Nutzer, die Version 1.0.22.1945 oder niedriger des Google-Tools verwenden, müssen zuerst die neueste Version installieren und sie dann deinstallieren, um die Indizierung wieder zu aktivieren.

"Wir arbeiten mit Microsoft und andere Partner helfen, diese Probleme zu beheben und zusätzliche Outlook-Funktionen wie mehrere Kalender zu unterstützen. Wir werden Sie über unsere Fortschritte auf dem Laufenden halten ", heißt es in Googles Beitrag.

Letzte Woche empfahlen mehrere Branchenanalysten, dass Unternehmen ihre Hausaufgaben machen neues Synchronisierungstool, weil es in Gmail nicht die Erfahrung der Verwendung von Outlook mit dem Exchange-Server vollständig replizieren kann.

Guy Creese von der Burton Group wies in einem Blogpost darauf hin, dass das Google-Plug-in die Outlook-Funktion derzeit nicht unterstützt s wie Aufgaben und Notizen, und IT-Manager sollten sorgfältig vorgehen, wenn sie in ihren Outlook-Bereitstellungen über spezielle Filter und benutzerdefinierte Vorlagen verfügen. "Für Mitarbeiter, die alle Funktionen von Outlook nutzen möchten, reicht die Google-Lösung immer noch nicht aus", schrieb Creese.

In einer Forschungsnotiz sagten die Gartner-Analysten Matt Cain und Tom Austin, dass Unternehmen, die Exchange nutzen und darüber nachdenken, zu Apps zu wechseln. Google Mail sollte zuerst einen "Stresstest" des Synchronisierungstools durchführen und dann "einen weit verbreiteten Pilotversuch".

"Wir erwarten, dass Sync für Microsoft Outlook unvollständige Funktionen hat und dass Benutzer sich nicht von Outlook auf den Google Mail-Client verschieben werden. Dadurch würden Google die funktionalen Lücken füllen ", schrieben sie.

Während diese funktionalen Lücken Google Mail nicht automatisch disqualifizieren sollten, sollten IT-Manager sie sorgfältig abwägen, sagten Cain und Austin.

In einem Interview Letzte Woche sagte Eron Kelly, Senior Director der Microsoft Business Online Services-Gruppe, Microsoft erwarte, dass Exchange-Benutzer mit der Feature-Lücke bei der Verwendung von Outlook mit Google Mail unzufrieden sein würden.

"Dies wird in den Augen der Kunden weiter verstärkt Benutzer und Benutzer, dass die Outlook-Erfahrung am besten vollständig Feature für Feature in Exchange repliziert wird ", sagte Kelly.

Kelly lud Google ein, ein gehosteter Exchange-Anbieter zu werden, um das Feature-Gap-Problem zu umgehen. "Wir helfen Google gerne dabei. Wir haben ein großartiges Partnerprogramm."

Angesichts der Ansicht, dass Google seinen Wettbewerbsdruck auf Outlook und Exchange erhöht, stellte Kelly fest, dass Google in den letzten Jahren der neueste Anbieter war zur Unterstützung der Outlook-Konnektivität unter anderem bei Novell, IBM, Oracle und Sun.

"Dies entspricht Google dem allgemeinen Trend der Branche", sagte er. "Dies ist ein Beispiel für weitere Verstärkung, dass die Outlook-Erfahrung die erste und bevorzugte Erfahrung für E-Mail-Benutzer ist."