Google Voice kann Ihr Geschäft florieren

Der neue Google Voice-Dienst jongliert mehrere Telefontricks, die dort aufgriffen, wo die von Google erworbene GrandCentral aufhörte. Google Voice leitet eingehende Anrufe an mehrere Telefone gleichzeitig weiter, wählt Nummern von der PC-Benutzeroberfläche aus, umfasst Voicemails für den Webzugriff und vieles mehr. Die größte neue Funktion überträgt Sprachnachrichten, sodass Sie sie als SMS oder E-Mail lesen können. Alles in allem ist es eine großartige Option für Unternehmen mit mobilen Bedürfnissen, die Kunden erreichen Sie, wo auch immer Sie sind, indem Sie eine einzige Nummer wählen.

Ursprünglich nur für aktuelle GrandCentral-Benutzer verfügbar, bin ich erleichtert, dass Google endlich ein Update veröffentlicht. Ich habe das kostenlose GrandCentral für die Mobilitätsfunktionen verwendet, aber insbesondere für Anrufaufzeichnungsoptionen. Der Dienst hat zwei Jahre gedauert, und ich habe Pläne, zu einem anderen Werkzeug zu wechseln. (PhoneFusion sieht aus wie ein naher Konkurrent, gibt mehr Routing-Optionen für mehrere Mitarbeiter und kommt mit einer monatlichen Gebühr von 10-30 $.)

Für meine ideale geschäftliche Nutzung habe ich auf zwei Telefonfunktionen gewartet: Nummernportierung und Anruftranskription. Letzteres sollte bald hinzugefügt werden, da es nur eine längere Version der Voicemail-Transkription ist; Google Voice kann bereits vollständige Anrufe aufzeichnen. Und ich hoffe, dass der Dienst eingehende und ausgehende Nummernports zulässt, da Google Voice mehr Nutzern die Möglichkeit gibt, sich bald anzumelden. Die meisten Leute erreichen mich direkt unter einer Nummer, und wenn ich den vollen Sprung machen möchte, möchte ich diese Nummer einfach auf Google verschieben.

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Google hat sich nicht zu neuen Preisen geäußert, meine letzte Sorge für die geschäftliche Nutzung. Ich würde eigentlich lieber eine monatliche Gebühr bezahlen, als mit einem "nicht bereit für die Prime-Time" Beta-Service zu dabbeln. Ich würde auch hoffen, dass die Kosten alle contentspezifischen Anzeigen basierend auf meiner Voicemail abschalten würden. (Das Unternehmen hat auch keine Anzeigen kommentiert, aber diese kontextbezogenen Anzeigen erscheinen wahrscheinlich, da sie überall auf Google erscheinen.)

Google Voice scheint meinen geschäftlichen Anforderungen sehr nahe zu kommen. Es greift sogar auf eine etablierte Gmail-Kontaktliste zu. Aber wenn es immer noch nicht liefern kann, warten PhoneFusion und andere Konkurrenten.

Zack Stern ist ein freiberuflicher Autor und Redakteur mit Sitz in San Francisco, der Ihnen sagen wird, ob er einen Anruf aufzeichnet.