Googles kostenloses WLAN am Flughafen sollte kein Feiertag sein

Google hat die neuesten Angebote für kostenlose Wi-Fi-Werbung von den drei Online-Suchmaschinengiganten angekündigt-- Google, Microsoft und Yahoo. Diese Aktion bietet kostenloses WLAN an 47 Flughäfen im ganzen Land für müde Reisende. Der Wi-Fi-Altruismus von Google und anderen wird sehr geschätzt, aber es sollte nicht notwendig sein. Die Wi-Fi sollte kostenlos sein.

Free Wi-Fi ist offenbar das Geschenk, das weiterhin diese Ferienzeit gibt. Google hat sich mit Virgin America zusammengetan, um auf allen seinen Flügen innerhalb der Continental U.S.-Hotels kostenloses Wi-Fi-Networking anzubieten … Yahoo stellt für einen Zeitraum von einem Jahr kostenloses WLAN auf dem New Yorker Times Square zur Verfügung. Microsoft stellt kostenloses WLAN für Bing-Nutzer an beliebigen Standorten im ganzen Land bereit. Und jetzt nimmt Google den Tab für Flugreisende auf, um an 47 verschiedenen Flughäfen kostenlos WLAN-Verbindungen zu nutzen.

Ein großes Lob an alle, aber kostenloses WLAN sollte kein Feiertag oder eine Marketing-Aktion sein. Ich mache Google, Microsoft oder Yahoo überhaupt keine Vorwürfe. Sie sollten dafür gelobt werden, dass sie aus einem Bedarf Nutzen ziehen und eine Dienstleistung erbringen, während sie gleichzeitig den guten Willen der Kunden fördern und die Bekanntheit der Marke steigern. Keiner der drei wird etwas dagegen haben, wenn Sie auch ihre Suchdienste nutzen und gleichzeitig von ihren kostenlosen Wi-Fi-Angeboten profitieren - Microsoft besteht tatsächlich darauf, dass Sie Bing verwenden, wenn Sie kostenloses WiFi wollen.

Ich schätze die Geste von drei Suchanbieter, aber das Wi-Fi sollte frei sein - nicht nur in Flughäfen, sondern auch in öffentlichen Bereichen und Einzelhandelsgeschäften im Allgemeinen. Einen ähnlichen Punkt äußerte auch mein PC-Weltkollege David Coursey: "Flughäfen und Fluglinien sollten kostenloses Internet anbieten, denn Kunden glücklich, produktiv und besetzt zu halten ist eine gute Sache, wenn sie auf ihre Flugzeuge warten. Bezahlen wir nicht schon genug für alles sonst auf Flughäfen? "

Genau. Soll ich mindestens 2 Stunden vor meiner Abfahrtszeit erscheinen? Gib mir gratis Wi-Fi. Möchtest du, dass ich in deinem überteuerten Flughafen-Restaurant etwas zu Mittag esse, während ich auf meinen Flug warte? Gib mir gratis Wi-Fi. Sind Sie daran interessiert, mich abzuhängen und einen Kaffee in Ihrem Geschäft zu holen, während ich auf meinen Anschlussflug warte? Gib mir gratis Wi-Fi.

Die gleiche Logik funktioniert auch außerhalb von Flughäfen. Einrichtungen wie McDonald's und Starbucks bieten seit langem Wi-Fi-Konnektivität als einen Service für Kunden, aber gegen eine Gebühr - eine relativ hohe Gebühr. Viele Restaurants und Cafés bieten jedoch einen kostenlosen WLAN-Service für die Kunden, so dass diese Unternehmen mein Geld bekommen.

Die Unternehmen verfügen bereits über Breitband-Internetverbindungen, und in vielen Fällen existiert bereits ein drahtloses Netzwerk zur internen Nutzung durch Mitarbeiter. Die Öffnung des Zugangs zum Teilen mit Kunden bietet Anreiz für Menschen, das Geschäft zu bevormunden, und schafft Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität, ohne zusätzliche Kosten oder Ausgaben für das Geschäft zu verursachen. Die Rückkehr zu Wi-Fi ist erhöht Verkehr und Einnahmen für das Geschäft im Allgemeinen, aber das Wi-Fi sollte nicht als eine Einnahmequelle angesehen werden.

Die Helden aus dieser Geschichte der saisonalen Wohltätigkeit von Google sind die Burbank und Seattle Flughäfen, die Berichten zufolge auch nach der Google-Werbung weiterhin kostenloses WLAN anbieten. Ich möchte einen Flug buchen und zu diesen Flughäfen reisen, nur um meine Unterstützung für ihre progressive Kundenorientierung zu zeigen.

Also, Google, Yahoo und Microsoft - danke für die Feiertage. Ihre Großzügigkeit wird Urlaubsreisen und Reisen für eine arme und geldgierige Nation viel einfacher machen. Alle anderen, machen Sie sich Notizen und hören Sie auf, ein Scrooge mit dem Wi-Fi-Zugang zu sein.

Tony Bradley twittert als @PCSecurityNews, und kann auf seiner Facebook Seite kontaktiert werden.