Google Apps Enterprise-Social-Networking-Revolution fehlt

Viele Anbieter von Collaboration-Software halten es mittlerweile für ein Muss, in ihren Suites eine Social-Networking-Komponente für Unternehmen zu haben, aber Google, das diesen Markt mit seinem Web-gehosteten Apps-Produkt im Jahr 2006 erschütterte, steht für diese Fähigkeit

Viele große und kleine Collaboration-Anbieter, darunter IBM, Microsoft, Socialtext, Box.net und Jive Software, haben auf die Nachfrage von CIOs und IT-Managern nach Social-Networking-Funktionen in Collaboration Suites reagiert.

Wie schon zuvor bei Wikis, Blogs und Syndication Feeds, die Popularität von Social Networking unter den Verbrauchern hat es an den Arbeitsplatz getrieben, wo Mitarbeiter haben eine gute Zusammenarbeit und Kommunikation Vorteile in Facebook-Like gefunden Systeme für den Einsatz in Unternehmen.

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Einige Anbieter von Collaboration-Lösungen befinden sich bereits in der zweiten Generation ihrer Social-Networking-Technologien und bieten ihnen Microblogging-Funktionen von Twitter.

Angesichts der vielen Aktivitäten in diesem Bereich scheint Google hinterherzuziehen und langsam zu werden, da Apps eine Suite bleiben, die sich auf E-Mail-Kommunikation und Dokumentfreigabe ohne soziale Netzwerkfähigkeiten konzentriert.

Dies wurde von App-Administratoren nicht unbemerkt.

"In unserer Domain würden wir definitiv feststellen, dass es eine Art Schnittstelle für soziale Netzwerke wäre", sagte Douglas Menefee, Chief Information Officer der Schumacher Group.

Das Gesundheitsunternehmen, das medizinisches Notdienstpersonal und Managementdienste für Krankenhäuser bereitstellt, testet die Apps Premier-Version der Suite mit Blick auf den Kauf von Lizenzen für etwa 2.500 Ärzte und Krankenschwestern Es arbeitet mit unabhängigen Auftragnehmern zusammen.

"Als Unternehmen prüfen wir weiterhin, wie wir das Konzept der sozialen Vernetzung in Bezug auf Projektmanagement und Updates besser nutzen können und in jedem einzelnen etwas mehr Transparenz haben anderen Domänen ", fügte er hinzu.

Chris Abraham, President und Chief Operating Officer der Online-Marketing- und PR-Firma Abraham Harrison LLC, würde es auch als nützlich empfinden, dass Apps soziale Netzwerkfähigkeiten bieten.

Das Unternehmen hat 16 Angestellte, von denen zwei in Vollzeit arbeiten, zwei in Teilzeit, und der Rest sind Bauunternehmer, sagte er. "Wir haben kein Corporate Facebook. Das wäre gut zu haben", sagte Abraham.

Es wäre auch gut für Apps als ein Produkt, da die Funktionen für das Kontaktmanagement und das Aufgabenmanagement viel zu bieten haben ", sagte Abraham.

Auf die Frage, ob Google Google Social-Networking-Apps hinzufügen möchte, sagte ein Google-Sprecher per E-Mail, dass das Unternehmen keine Kommentare zu dem Thema hat.

Traditionell entwickeln sich die Google-Produkte von Google Consumer Services, so ein Lichtblick für Apps-Administratoren könnte sein, dass das Unternehmen kein Social-Networking-Neophyt ist.

Google hat einen Verbraucher Social-Networking-Dienst namens Orkut, die nicht so populär wie Facebook oder MySpace ist hat jedoch eine bedeutende Nutzerbasis, insbesondere außerhalb der USA. Das Unternehmen lässt Inhaber von Google-Konten auch persönliche Profile erstellen, in denen sie Informationen über sich selbst bereitstellen und den Zugriff auf Google-Dienste konsolidieren können. Ein Google-Profil fungiert für andere Nutzer als Präsentationsabzeichen für Nutzer von Google-Produkten.

Da Google Orkut und den Google-Profil-Service verwendet wird, scheint Google die bestehende Technologie dieser beiden Unternehmen nicht zu überfordern Produkte in eine soziale Unternehmensnetzwerkkomponente für Google Apps. "Ich sehe sicherlich, dass sie in diese Richtung gehen", sagte Forrester-Analytikerin Sheri McLeish.

Andere sind jedoch schon weiter vorne. Die Lotus-Einheit von IBM hat Connections im Juni 2007 eingeführt. Mit diesem Enterprise-Social-Networking-Produkt können Administratoren Mitarbeiterprofile, Communities, Activity Stream Broadcasting, Blogs, Social Bookmarking und bald auch Wikis einrichten. Connections kann mit Collaboration-Produkten von IBM wie Notes und Sametime sowie mit einigen Plattformen von Drittanbietern integriert werden.

Als Zeichen dafür, dass IT-Abteilungen sich sehr für Enterprise Social Networking für Endbenutzer interessieren, wurde Connections im ersten Jahr seines Bestehens zum am schnellsten wachsenden kommerziell verfügbaren IBM Softwareprodukt und im letzten Jahr verdoppelte sich seine Kundenbasis, zu der auch Colgate Palmolive zählt Deutsche Bank, New York Mellon und US Federal Aviation Administration (FAA), laut IBM.

Inzwischen hat Microsoft eine Partnerschaft mit NewsGator Technologies eingegangen, um Social Networking-Funktionen für SharePoint Server bereitzustellen.

die als Nischenanbieter von Enterprise-Wiki-Software begann, hat eine breite Collaboration-Suite mit einer Enterprise-Social-Networking-Komponente aufgebaut, die kürzlich Twitter-ähnliche Microblogging-Funktionalität erlangte.

Jive Software kündigte heute einen umfassenden Umbau seines Clearspace-Unternehmens an Social-Networking-Suite, umbenennen sie Jive SBS (Social Business Software) 3.0 und erheblich erweitert seine Fähigkeiten. Im Februar erweiterte Box.net, ein Spezialist für Online-Speicherung und File-Sharing für Unternehmen, sein Web-basiertes System um Social-Networking-Funktionen für Unternehmen und überarbeitete das Layout seiner Benutzeroberfläche.

Die Tatsache, dass Google Apps dahinter zurückbleibt und andere Wettbewerber in diesem Bereich ist ein Spiegelbild eines größeren Produkt-Entwicklungsproblems mit der Suite, sagte McLeish. "Google ist überall mit Apps zufrieden. In Bezug auf die Kohärenz all dieser Anwendungen konnten sie das nicht auf eine konkretere Art und Weise zusammenbringen", sagte McLeish.