Google fügt Twitter zu Search Appliance

Google hat Das Schreiben an der Wand gesehen und erkennt die Bedeutung von Social Media und Echtzeit-Suche sowohl für die Verbraucher, als auch für seine Geschäftskunden. Heute kündigte Google an, dass seine Google Search Appliance nun zusätzlich zu den herkömmlichen Google-Suchergebnissen Ergebnisse von Twitter liefern kann.

Google-Produktmanager Cyrus Mistry erklärte in einem Beitrag im offiziellen Google Enterprise Blog: "Soziale Informationen sind wichtig Für Unternehmen: Mitarbeiter, die nach Informationen suchen, die sie für ihre Arbeit benötigen, profitieren auch von Nachrichten in Echtzeit: Entweder entwickeln sie ein neues Frühstückscerealien, entwerfen einen Marketingplan für eine Bekleidungslinie oder schreiben einen Strategiebericht für eine politische Kampagne In diesen Fällen müssen Sie verstehen, was gerade gesagt wird, genau wie Twitter-Nutzer sagen, dass sie von unschätzbarem Wert sein können. "

Google hat den Google Search Appliance-Kunden bereits neben den Ergebnissen des Unternehmens auch Web-Ergebnisse aus dem öffentlichen Web angezeigt Intranet. Die Hinzufügung von Twitter-Ergebnissen erweitert den Informationsumfang, den Benutzer sehen, und bietet eine Echtzeitansicht von Trends und Problemen in der Öffentlichkeit.

Mistry erklärte: "Kunden haben uns gesagt, dass das Platzieren von Web-Ergebnissen neben Intranet-Adressen oft erlaubt Mitarbeiter denken über ein bestimmtes Thema anders nach und nähern sich diesem auf neue Art. Durch die Integration der Unternehmenssuche mit mehr Informationen aus der Cloud, wie Tweets, können Mitarbeiter die Weisheit der Crowd leichter nutzen. "

Google hat wechselte zwischen Entlassung und Umarmung von Social Media. Google-Chef Eric Schmidt wies die wachsende Präsenz von Twitter als "E-Mail-System des armen Mannes" zurück. Dieser Kritik folgte jedoch die anhaltende Spekulation, dass Google versuchen könnte, einfach Twitter zu kaufen.

Nun verfolgen sowohl Google als auch Bing aggressiv strategische Partnerschaften mit sozialen Netzwerken wie Twitter und Facebook, um Suchergebnisse in Echtzeit zu liefern und zu bleiben relevant für Benutzer, die an sofortige Aktualisierungen gewöhnt sind.

Der Wert von Echtzeitsuchergebnissen und die Stärke von Social Media sind zu groß, um ignoriert zu werden. Organisationen, die Social Media nicht anerkennen und annehmen, können sich im Staub befinden. Die Herausforderung besteht darin, zu ermitteln, wie soziale Medien für strategische Vorteile genutzt werden können und um flexibler auf Trends und Marktbedingungen zu reagieren - nicht nur, um einen Twitter-Account und eine Facebook-Seite einzurichten.

Unternehmen Das ist schlampig oder unprofessionell in ihrer Herangehensweise, soziale Medien zu akzeptieren, ist wirklich nicht besser dran als die Luddite Organisationen, die Web 2.0 und Social Media Trends komplett gemieden haben. Es gibt eine enorme Menge wertvoller Daten und Informationen aus sozialen Netzwerken, und Unternehmen können Kunden gewinnen und solide Beziehungen über soziale Medien aufbauen, aber die Tools müssen strategisch eingesetzt werden.

Google hat Schritt für Schritt erklärt Anweisungen für Google Search Appliance-Kunden, die Twitter-Ergebnisfunktion zu aktivieren. Die Twitter-Funktion kann für alle Benutzer oder nur für einige Benutzer aktiviert werden. Es kann auch so konfiguriert werden, dass Benutzer wählen können, ob sie die Twitter-Ergebnisse auf einer Suchbasis anzeigen möchten oder nicht.

Tony Bradley twittert als @PCSecurityNews, und kann bei seinem Facebook Seite.