Gartner bietet IT-Tipps zum Dehnen von E-Commerce-Budget

E-Commerce-Teams innerhalb von IT-Abteilungen müssen mehr mit weniger erreichen, also müssen sie ihre Ressourcen durch geschicktes und cleveres Management maximieren, so Gartner.

Obwohl die IT-Budgets zwischen fünf Prozent und 25 schrumpfen Prozent, von IT-E-Commerce-Organisationen wird erwartet, dass sie die Online-Shopping-Erfahrungen der Kunden ihrer Unternehmen schärfen.

Um ihre Ressourcen zu strecken und die Erwartungen des Managements zu erfüllen, können E-Commerce-Abteilungen verschiedene Schritte unternehmen, einschließlich der Reduzierung des Geldes Sie geben für die Entwicklung von In-House-Anwendungen aus, sagte Gartner am Montag.

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Insbesondere sollten IT-Abteilungen nicht in die Entwicklung eigener Anwendungen für einfaches E-Comm investieren erce-Funktionen, da diese mit handelsüblicher Software "von der Stange" kostengünstiger realisiert werden können.

Gerade bei Rich-Internet-Anwendungen (RIAs) sollte die kundenspezifische Entwicklungsarbeit auf diejenigen Anwendungen beschränkt sein, die hohe Erträge generieren Umrechnungskurse für Verkäufe.

Darüber hinaus müssen IT-Abteilungen sicherstellen, dass ihre E-Commerce-Gruppen den Einsatz von Technologie-Tools und Produkten maximieren, die das Unternehmen bereits besitzt.

Am Verhandlungstisch sollten IT-Abteilungen gnadenlos handeln Mit ihren Anbietern von E-Commerce-Software wollen sie ihre Lizenzgebühren für 2009 um 20 bis 50 Prozent senken.

Schließlich müssen IT-Manager eine Bestandsaufnahme ihrer E-Commerce-Mitarbeiter machen, um zu sehen, ob Mitarbeiter anderswo die gleichen Aufgaben erledigen B. separate Marketingmitarbeiter für Online- und Offline-Vorgänge, wobei die Arbeit laut Gartner konsolidiert und personell reduziert werden kann.