Komponenten

Finnische Abstimmungsmaschinen nach Usability-Experten

Die USA sind nicht Das einzige Land, in dem elektronische Wahlgeräte Probleme verursachen. Usability-Experten haben ein paar harte Worte über finnische Wahlmaschinen, die am Sonntag bei Kommunalwahlen verhandelt wurden und rund 200 Stimmen verloren haben.

Laut dem finnischen Justizministerium hatten die Wähler Probleme mit dem Touchscreen-basierten Wahlterminal. Von 12.234 Wählern haben 232 das Wahlverfahren nicht ordnungsgemäß beendet, was dazu führte, dass ihre Stimmen nicht abgegeben wurden.

Das finnische Terminal verlangte, dass die Wähler zuerst eine Chipkarte zur Identifizierung eintippen, eine Kandidatennummer eingeben und dann die " OK ", überprüfen Sie die Kandidatendetails auf der folgenden Seite und drücken Sie ein zweites Mal auf" OK ", um die Abstimmung zu bestätigen und die Smartcard zu entfernen. Aber die Wähler, die gescheitert sind, gingen laut dem finnischen Justizministerium nicht durch den ganzen Prozess.

Die Entscheidung der Designer, zwei verschiedene Seiten zu verwenden, um die Stimme abzugeben und dann zu validieren, wird für die Probleme verantwortlich gemacht Usability-Experten

Wenn sich der Wähler in der Wahlkabine befindet und in Eile, kann er oder sie glauben, dass die Wahl aufgrund der Art und Weise, wie das System zum ersten Mal gedrückt wird, wenn die Taste "OK" gedrückt wird wurde laut Jeanin Day, Interaction Architect bei Antrop entworfen.

Teresa Colombi, CTO der Ergonomieberatung LudoTIC, stimmt zu. "Das System hat keine Anleitung, eine der notwendigen Eigenschaften, um die Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten", sagte sie.

Eine spezifische Nachricht, nachdem der Wähler beim ersten Mal auf den "OK" -Button geklickt hat, könnte dem Wähler sagen, dass seine Stimme stimmt verarbeitet und dass sie bis zum nächsten Schritt warten müssen, bevor sie ihre Karte entfernen, so Colombi. Das könnte verhindern, dass der Benutzer die Wahlkabine verlässt, bevor die Abstimmung erfolgt ist.

Aber das ist nicht das einzige Problem: Der "OK" -Knopf bewegt sich auch von rechts nach links zwischen den beiden Seiten. Moving-Buttons, die das Gleiche tun, sind laut Zayera Khan, Designstratege bei inUse, ein großes No-No bei der Gestaltung von Benutzeroberflächen.

"Es gibt eine Menge, die verbessert werden muss, bevor das System auf einem größeren System verwendet werden kann Maßstab, "sagte Khan.

In Finnland hat das Justizministerium eine Untersuchung begonnen, was passiert ist, aber es ist zu früh, um feste Schlussfolgerungen zu ziehen, nach Wahl offiziellen Arto Jääskeläinen.

Electronic Frontier Finland (EFFI) argumentiert Die Wahl sollte in den betroffenen Gemeinden wiederholt werden. Um dies zu erreichen, müssen die Ergebnisse von jemandem in den Gemeinden angefochten werden, die von den verlorenen Stimmen betroffen sind, aber Tapani Tarvainen, Vorsitzender von EFFI, ist überzeugt, dass dies geschehen wird, und dann wird es Sache der Gerichte sein Maschinen wurden von TietoEnator aus Helsinki hergestellt, die nicht sofort für eine Stellungnahme zur Verfügung standen.

In den USA waren elektronische Wahlmaschinen umstritten und erzeugten in den letzten Jahren bei verschiedenen Wahlen Usability- und technische Beschwerden.

Diesen Monat eine Handvoll der frühen West Virginia Wähler bei der bevorstehenden US-Wahl beschwerte sich, dass elektronische Wahlmaschinen ihre Stimmen änderten.

Wähler in Putnam County und im benachbarten Jackson County erzählten der Charleston Gazette, dass E-Voting-Maschinen von Election Systems & Software (ES & S) hatten ihre Stimmen von einem demokratischen zu einem republikanischen Kandidaten während der kürzlichen frühen Abstimmung gewechselt.

Grafschaft-Wahlbeamte sagten, dass sie die Probleme nicht wiederholen konnten, und die Stimmberechtigten konnten schließlich vo sein te für die Kandidaten, die sie wollten.