Gefälschte Steve Jobs nimmt die reale AT & T

Apple-Chef Steve Jobs mag den Ruf haben, schwierig zu sein, aber sein Alter Ego, Dan Lyons 'Fake Steve, könnte noch schlimmer sein. Am Montag setzte Fake Steve seine Attacken gegen den Ruf von AT & T für schlechten Service fort, indem er Leser ermutigte, das 3G-Netzwerk von AT & T am Freitagmittag zu überfluten, um das Datennetzwerk von AT & T zu lahmlegen. Synchronisiert Operation Chokehold, Fake Steve fordert iPhone-Nutzer im ganzen Land auf, eine datenintensive iPhone-Anwendung für eine solide Stunde auf AT & T 3G-Netzwerk zu betreiben. Wie Sie sich vorstellen können, war AT & T nicht glücklich über diesen "digitalen Flashmob", wie Fake Steve es nennt.

Wie es dazu kam

Die iPhone Nutzer von AT & T sind zunehmend unzufrieden mit dem Service ihres Netzwerks unterbrochene Anrufe, langsame Datengeschwindigkeiten und die verspätete Einführung von iPhone-Funktionen wie MMS und Tethering durch AT & T.

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Die Schreie gegen AT & T wurden letzte Woche noch lauter, nachdem Ralph de la Vega, der President und CEO des Carriers, angedeutet hatte, dass das Unternehmen auf nutzungsbasierte Preise für Smartphone-Datennutzer zurückgreifen könnte. Dies wäre Teil von AT & Ts Versuch, Verbraucher in der Hoffnung zu informieren, dass sie ihre iPhone-Datennutzung im 3G-Netzwerk von AT & T einschränken würden. Laut de la Vega machen drei Prozent der AT & T-Smartphone-Nutzer 40 Prozent der Bandbreitennutzung des Netzwerks aus.

Fake Steve Hits zurück

De la Vegas Kommentare haben einen Gegenstoß gegen jeden Plan ausgelöst, Leute dazu zu zwingen, ihre Daten zu reduzieren Nutzung, und keiner war lauter als Lyons 'Fake Steve. "Ein amerikanisches Unternehmen erstellt ein brillantes Telefon", schrieb Lyons einen Tag nach den Beschwerden von de la Vega auf dem Fake Steve Blog, "und diese Firma gibt es Ihnen und gibt Ihnen einen exklusiven Deal, um es zu tragen - und alles, was Sie tun können ist sich darüber beklagen, wie viele Leute es benutzen wollen. "

Lyons Post erwies sich als sehr beliebt bei Twitter-Nutzern, und ein paar Tage später wurde der Post von Operation Chokehold gefolgt.

AT & T ruft Fake Steve

AT & T reagierte auf Operation Chokehold in einer Aussage am Dienstag, die den Protest einen "unverantwortlichen und sinnlosen Plan nannte, um Aufmerksamkeit auf einen Blog zu ziehen," entsprechend dem Wall Street Journal. Der Betreiber sagte, dass, obwohl Fake Steve eigentlich Satire sein sollte, es nichts Lustiges sei, ein Netzwerk zu lahmlegen, "das kritische Kommunikationsdienste für mehr als 80 Millionen Kunden bietet."

Fake Steve antwortete am späten Dienstag: "have Du lies diesen Blog vorher? Unverantwortlich und sinnlos sind so ziemlich alles, was wir hier tun. "

Hinter den Schlagzeilen

Durch die Reaktion auf Fake Steves Operation Chokehold hat AT & T wahrscheinlich noch mehr Aufmerksamkeit darauf gelenkt Freitags Stunt. Aber die defensive Haltung von AT & T ignoriert auch den größeren Punkt von Lyons, was sich auf den aktuellen Zustand der amerikanischen drahtlosen Netzwerke auswirkt. Smartphone-Nutzung ist landesweit im Gange, und je mehr Smartphones mit anderen Geräten wie 3G-Netbooks, mobilen Internetgeräten und (möglicherweise) Tablets online gehen, desto wichtiger wird der Bedarf an einem zuverlässigen mobilen Datendienst.

"Das ist die Zukunft", schreibt Fake Steve. "Wir werden diese Geräte tragen und sie als unsere Fernseher, unsere Radios, unsere Zeitungen verwenden." Aber anstatt sein Netzwerk zu verbessern, wenn die Nachfrage steigt, schlägt Fake Steve vor, dass AT & T stärker auf kurzfristige Profitgewinne fokussiert ist, als Kundenbedürfnisse zu erfüllen, die den Erfolg des Netzwerks auf lange Sicht erhöhen.

"Die Netzwerkbetreiber, die gedeihen werden diejenigen, die mit der Nachfrage Schritt halten können ", prognostiziert Fake Steve. "Diejenigen, die das nicht tun, werden zurückgelassen."

Was denkst du? Hat ein gefälschter Steve einen Punkt, oder bekommt AT & T einen Penner, wie einige Studien empfehlen?

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