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Facebooks angebotene Nutzungsbedingungen für eine öffentliche Abstimmung anzubieten, war nichts anderes als ein PR-Trick. Und nur wenige der 200 Millionen Nutzer des Dienstes wollten etwas damit zu tun haben.
Da die Abstimmung am Donnerstag endete, sagten Nachrichten, dass etwas mehr als 640.000 Stimmzettel abgegeben worden waren. Das war weit weniger als die rund 60 Millionen Stimmen, die notwendig waren, um die Abstimmung nach den Facebook-Regeln für den Wahlgang verbindlich zu machen.
Es ist zweifelhaft, ob in der Geschichte des Personal Computing schon 60 Millionen Menschen die Nutzungsbedingungen eines Unternehmens gelesen haben. Klar, wir haben alle viele "Ja" -Kästchen angeklickt, die unsere Annahme einer TOS anzeigen, aber das heißt nicht, dass wir keine davon lesen.
[Weiterführende Literatur: Die besten TV-Streaming-Dienste]Durch die Einstellung einer unglaublich hohen Schwelle, Facebook praktisch Ausfall der Abstimmung garantiert. Warum also den Prozess überhaupt durchlaufen?
Glaubt Facebook, dass das Scheitern eines Prozesses, der eindeutig zum Scheitern verurteilt war, ihm den Freibrief gibt, jetzt zu tun, was er will? Ist es zurück zum Zeichenbrett oder was? Facebook sagt, es werde am Freitag eine Ankündigung machen.
Was Facebook hätte tun sollen, ist es, Verbraucherschützer zu engagieren, um zu entwerfen, was zu einer Modell-TOS für alle sozialen Netzwerke werden könnte. Das hätte die Schaffung einer akzeptablen TOS ohne das Spektakel dieses gefälschten Referendums ermöglicht.
Wie bereits erwähnt, besteht die Herausforderung für Facebook darin, eine TOS zu schaffen, die das Unternehmen nicht daran hindert, seine 200 Millionen Mitglieder in eine Gewinnquelle für Investoren zu verwandeln wird akzeptabel sein.
Bisher hat sich die Mitgliedschaft empört, wann immer die Firma etwas versucht hat, das darauf abzielt, ihre Mitglieder zu monetarisieren. Es ist nicht klar, dass es einen sofortigen Weg zu großen Profiten geben würde, den Facebook-Mitglieder akzeptieren würden.
Das ist ein schlechtes Zeichen für andere soziale Netzwerke, die versuchen, der hochgradig kommerzialisierte Dienst von MySpace zu werden, der gegenwärtige und zukünftige Mitglieder verprellt
Facebooks arroganter Ruf, den die Abstimmung anfänglich erweicht hat, wurde nur durch die Scharade, die die Abstimmung wurde, noch verstärkt.
Facebook kann - und wird wahrscheinlich - sagen, dass es den Nutzern die Chance gab, die TOS zu gestalten, und sie taten es nicht. t nimm es. Die Kunden sollten jedoch kein komplexes Rechtsdokument lesen und abstimmen müssen, damit ein Unternehmen das Richtige tut.
Am Ende haben Kunden eine viel effektivere Art zu wählen - mit ihren Füßen. Verliert Facebook Mitglieder wegen fehlgeschlagener Abstimmung? Nicht direkt, aber die Firma hat sicherlich nicht viele Freunde gefunden.
Mal sehen, was als nächstes in dem anhaltenden Drama der Firma passiert, die nicht gerade schießen kann.
David Coursey wartet auf die Firma, die Facebook stört. Erzähle ihm dazu das Kommentarformular unter www.coursey.com/contact.
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