Fahrenheit 113: Tragische Nummer des heißen iPhones

Der Manager in meinem lokalen Apple Store sah ein wenig grimmig aus, als ich gestern über iPhone 3GS Überhitzung und Akkuprobleme sprach. "Wenn es das ist, wird es eine Flut von Telefonen geben, die zurückkommen", sagte ich ihm. Als ob man ihm das sagen müsste.

Batterieprobleme sind für Apple nichts Neues, aber der Übeltäter war immer eine auswechselbare Notebookbatterie - bis jetzt. Im Jahr 2006 erinnerte Apple 1,8 Millionen Batterien nach nur neun überhitzt - aber zwei Menschen wurden verbrannt.

Bisher habe ich keine Berichte über Verletzungen durch heiße iPhone 3GS-Handys gesehen, aber wenn das Problem so häufig ist wie Anekdotische Berichte lassen es scheinen, es ist nur eine Frage der Zeit. Ich hoffe, niemand wird verletzt, aber wenn einige Telefone heiß genug werden, um ihre weißen Fälle zu verfärben, was kommt als nächstes?

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Ich habe ein neues Ladegerät gekauft, da einige Zigarettenanzünder-Adapter die Arbeit mit dem neuen iPhone 3GS verweigern. Als wir fertig waren, sagte ich: "Das ist eines dieser iPhones, die überhitzen" und hielt meinen Hörer auf.

Der Manager bot an, mein Handy mit der iPhone-Diagnose zu überprüfen, ein Programm, das auf einem MacBook lief mein Telefon wurde möglicherweise heiß (oder mehr als einmal), aber nicht "heiß genug".

"Es hat den internen Wärmesensor nicht ausgelöst", war das Ergebnis. Er reichte das Telefon zurück. Mein Eindruck war, dass ein ausgelöster Wärmesensor mir ein neues Telefon besorgt hätte, obwohl der Laden beschäftigt war, und wir nicht darüber diskutierten, was als nächstes passieren würde.

Apple hat offiziell keine Berichte über Überhitzung von iPhones kommentiert Es war klar, dass mein Laden mit dem Problem vertraut war. Das Angebot, mein Telefon zu testen, war so selbstverständlich, dass klar war, dass ich nicht der erste war.

Es gibt jedoch einen Hinweis auf der Apple Support-Website, der Kunden warnt, ihr iPhone 3G und 3GS nicht zu verlassen Handys in der Sonne, in einem geparkten Auto an einem heißen Tag, und sogar über "Verwendung bestimmter Anwendungen in heißen Bedingungen oder direktem Sonnenlicht für lange Zeit, wie GPS-Tracking in einem Auto an einem sonnigen Tag oder Musik hören, während in direktes Sonnenlicht. "

Unter diesen Umständen kann sich das Telefon bei einer Temperatur von mehr als 121 Grad Celsius selbst ausschalten und einen Temperaturwarnbildschirm anzeigen.

Die verbreiteten Überhitzungsberichte beziehen sich jedoch nicht auf heiß gelaufene Telefone Autos, aber einfach Fälle von vernünftigem, normalem Gebrauch. Das ist, was ich erlebt habe, obwohl ich mein heiß-zu-berühren Sie Telefon geschätzt hatte, war mehr als 113 Grad.

Cupertino, haben wir ein Problem

Nach dem Lesen von Forenbeiträgen auf der Apple-Website und Dutzende von Blogs und Nachrichtengeschichten ist es offensichtlich, dass Apple ein Problem hat. Wie das beim Testen nicht entdeckt wurde, kann ich mir nicht vorstellen, obwohl es durchaus möglich ist, dass die Produktionseinheiten andere Batterien als die zum Testen verwendeten haben.

Was ist los?

Erstens ist nur Apple wirklich drin eine Position zu wissen. In den veröffentlichten Berichten geht es eher um die Batterie als um den Schuldigen als um einen heißen Prozessor. Wenn ich rate, hätte ich gedacht, dass es der Prozessor ist, da das Problem anscheinend nicht beim Laden, sondern bei prozessorintensiven Aktivitäten auftritt.

Mein Filialleiter erwähnte umfangreiche GPS-Nutzung als eine Gelegenheit, wenn die neuen iPhones können Überhitzung, was ich erlebt habe. Videoaufnahme ist eine andere berichtete Ursache. In meinem Fall führten stundenlanger Musikplayergebrauch auch zu einem heißen Telefon. Das sagt mir "Prozessor", aber eine entladene Batterie kann sich auch aufheizen.

Was auch immer der Grund ist, mein Verdacht ist, dass es direkt auf Benutzeraktivitäten zurückzuführen ist und nicht auf einzelne Prozessoren oder Batterien. Das bedeutet, dass jedes iPhone 3GS überhitzen kann, aber viele werden es nie tun.

Mein Sinn - und das ist alles - ist, dass Apple bereits einige überhitzte iPhones ersetzt, dies aber von Fall zu Fall tut Basis.

Was kommt als nächstes?

Irgendwann wird Apple öffentlich auf die zunehmende Besorgnis der Benutzer bezüglich des Überhitzungsproblems reagieren müssen. Ich würde wetten, dass Apple-Ingenieure in diesem Moment nach einer Software-Lösung suchen, die das Problem stoppt.

Wenn sie nicht erfolgreich sind und eine große Anzahl von Kunden sich mit heißen iPhone-Handys konfrontiert sehen, sehen die Optionen von Apple nicht gut aus. Die nächsten Tage oder Wochen sollten es zeigen.

David Coursey twittert als technischer Leiter und kann direkt über das Formular unter www.coursey.com/contact kontaktiert werden.