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WhatsApp hat im vergangenen Monat die weltweite Einführung von verifizierten Geschäftskonten angekündigt, um die kostenlose Online-Messaging-Plattform zu monetarisieren, die 2014 von Facebook für gemeldete 19 Milliarden US-Dollar gekauft wurde.
Verifizierte Geschäftskonten wurden auf Pilotbasis gestartet, wobei die Teilnahme auf einige wenige Unternehmen beschränkt war und das Unternehmen nun mehr Unternehmen in die Liste aufnimmt.
Die Funktion ist nicht für allgemeine Benutzer gedacht, sondern nur für Geschäftskonten auf WhatsApp. Es soll den traditionellen SMS-Dienst ersetzen und Unternehmen und Kunden die Interaktion untereinander erleichtern.
Laut einem Bericht von Fox Business hat der COO von WhatsApp, Matt Idema, bestätigt, dass das Unternehmen Unternehmen in die Pflicht nehmen wird, bestimmte Funktionen seiner Geschäftstools in Zukunft auf WhatsApp zu nutzen. Idema lehnte es ab, sich dazu zu äußern, wann die Gebühren für ihre Business Suite anfallen.
Angesichts des enormen Potenzials des Messaging-Dienstes, der mehr als eine Milliarde aktive Benutzer hat, werden viele Unternehmen daran interessiert sein, potenzielle Kunden zu gewinnen oder die Fragen der bestehenden zu lösen.
Im Gespräch mit der Economic Times sagte Ideman: „Die von uns angebotenen Funktionen können kostenlos genutzt werden. Wir planen jedoch, Unternehmen künftig Gebühren in Rechnung zu stellen. Der Fokus liegt derzeit darauf, Unternehmen auf die Plattform zu bringen. “
Verifizierte Geschäftskonten bei WhatsApp wurden Anfang des Monats auch in Indien mit einigen Unternehmen wie BookMyShow und Ola gestartet.
Angesichts des enormen Potenzials Indiens, das mehr als 200 Millionen seiner gesamten Nutzerbasis beherbergt, wird sich WhatsApp zweifellos darauf freuen, die Geschäftsaussichten in dem Land zu erkunden, die ihnen die dringend benötigten Einnahmen bringen werden.
Bis 2016 berechnete WhatsApp den Nutzern eine jährliche Abonnementgebühr von 55 Rupien (oder 1 US-Dollar). Seit der Einstellung der Gebühr suchte das Unternehmen nach Wegen, um ihre Plattform zu monetarisieren.
Die Monetarisierung von WhatsApp durch die Erhebung von Gebühren für die Nutzung des Dienstes durch die Unternehmen scheint ein kluger Schachzug zu sein, da sich die Benutzer nicht beschweren müssen, da der Messaging-Dienst kostenlos bleibt.
: 2 Möglichkeiten zum Aufzeichnen von Videoanrufen auf WhatsApp und FacebookDurch die Einführung verifizierter Geschäftskonten könnte WhatsApp versuchen, den herkömmlichen SMS-Dienst zu ersetzen, um die Dinge für einen Benutzer zu bestätigen. Per se, im Falle von BookMyShow, einer Ticketbuchungsbestätigung oder im Falle von Ola, der OTP-Pin, um die Fahrt zu bestätigen.
Wenn ein Kontakt mit einem "grünen Abzeichen" neben seinem Namen angezeigt wird, bedeutet dies, dass WhatsApp die Zugehörigkeit zu einem Geschäftskonto bestätigt hat. Dieses grüne Abzeichen ähnelt dem blauen Häkchen auf Facebook oder Twitter.
Weitere Informationen unter Nachrichten: WhatsApp-Status wird jetzt im WhatsApp-Web angezeigtWhatsApp zeigt einem Benutzer an, dass er über gelbe Nachrichten in einem Chat mit Geschäftskontakten spricht. Nachrichten mit einem bestätigten Geschäftskonto können nicht gelöscht werden. Benutzer können verhindern, dass ein Unternehmen auf ähnliche Weise Kontakt mit ihnen aufnimmt. Andere Benutzer können blockiert werden.
Wenn die mit dem Unternehmen verknüpfte Telefonnummer bereits in Ihrem Telefonbuch gespeichert ist, wird sie als dieser Name angezeigt. Wenn der Geschäftskontakt nicht in Ihrem Telefonadressbuch gespeichert ist, wird der Name so angezeigt, wie er vom Unternehmen für sich ausgewählt wurde.
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