Dell Slams Netbooks, sagt Windows 7 ist unser Erretter

Michael Dell hat Netbooks einen dicken Daumen nach unten gegeben, aber er glaubt, dass Windows 7 unser Vertrauen in PCs wiederherstellen kann.

Der Dell-Gründer und CEO beantwortete Fragen Dienstagabend bei einem vom Churchill Club gesponserten Silicon Valley Dinner. Dort war er auch der "größte Fehler" seiner Karriere und beschrieb den Plan seines Unternehmens, weiter in IT-Services zu expandieren.

Auf die Frage nach dem Aufstieg von Netbooks hatte Dell kein gutes Wort zu sagen. "Nehmen Sie einen Benutzer, der ein 15-Zoll-Notebook gewohnt ist, und geben Sie ihm ein 10-Zoll-Netbook. Er wird sagen:" Oh, das ist so cool, es ist so leicht. " Dann 36 Stunden später wird er sagen, dass der Bildschirm nicht groß genug ist, gib mir meine 15-Zoll-Rückseite. "

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" Eine ziemlich große Anzahl von Kunden "waren unzufrieden die kleineren Bildschirme und die leistungsschwächeren Teile, sagte er später. "Für eine Ersatzmaschine oder für eine High-End-Maschine ist es nicht das, was wir empfehlen."

Sie waren etwas überraschend Bemerkungen geben, dass Dell eine Reihe von Netbooks auf seiner Website verkauft.

Für Windows 7 er war enthusiastischer. "Wenn Sie die neueste Prozessortechnologie erhalten und Windows 7 und Office 2010 erhalten, werden Sie Ihren PC wieder lieben", sagte Dell. "Und das können wir lange nicht mehr sagen. Es ist eine dramatische Verbesserung."

Mit einer großen installierten PC-Basis, auf der immer noch Windows XP läuft, wird die Ankunft von Windows 7 und neuen Chips von Intel dazu führen "Ein sehr starker Refresh-Zyklus", prophezeite Dell.

Auf die Frage eines Publikums nach seinem größten Fehler als Führungskraft sagte er, es würde zu lange mit der Strategie kleben, die für Dell so gut funktionierte - direkt Verkaufsmodell - und nicht früher sein Geschäft diversifizieren.

"Wir hätten wahrscheinlich etwas früher eingreifen müssen - oder hätten haben können - und gesagt, wir sollten hier den Reset-Knopf drücken und einige neue Dinge ausprobieren, um diese Herausforderung zu antizipieren ", sagte er.

Dell versucht, das jetzt nachzuholen. Letzten Monat stimmte das Unternehmen dem Kauf des Computerdienstleisters Perot Systems für 3,9 Milliarden US-Dollar zu, um besser gegen Konkurrenten wie IBM und Hewlett-Packard anzutreten.

Er sagte, sein Unternehmen sei "irgendwo in der Mitte" seines Übergangs von einer Hardware-Firma in eine, die einen breiteren Mix aus Hardware, IT-Services und "Lösungen" bieten wird.

Sein Ziel ist nicht, IBM und HP zu emulieren, sagte er. Diese Unternehmen sind früher in IT-Services umgezogen und haben dort nun große Unternehmen. "Wir wollen das anders machen als die anderen", sagte er, indem er mehr ferngesteuerte Dienste anbot, "anstatt nur Arbeit darauf zu werfen."

Er bot als Beispiel Ärzte an, von denen er sagte, dass sie es schwer finden zu elektronischen Krankenakten wechseln. "Es stellt sich heraus, dass Software-as-a-Service eine großartige Möglichkeit ist, diese elektronischen Aufzeichnungssysteme online zu erstellen, und wenn wir unsere Akquisition abschließen, werden wir das noch schneller tun", sagte er. Die meisten Geschäfte von Perot Systems sind im Gesundheitsmarkt, obwohl er vorschlug, dass sich das ändern wird. "Perot gibt uns eine gewisse Größenordnung, aber es ist nicht so groß, dass wir den Mix des Geschäfts nicht wesentlich verändern können", sagte er.

Er ist auch nicht daran interessiert, komplette vertikale Stapel von Hardware und Software zu bauen, wie Oracle macht zum Beispiel mit seinem Exadata-Speichersystem. "Wir werden einen etwas anderen Weg schmieden", sagte er. Die meisten Unternehmen wollen nicht, dass ein einzelner Anbieter ihren Technologie-Stack besitzt, argumentierte er. "Viele weitere sind an einem Unternehmen interessiert, das die besten Technologien integrieren und ihnen eine Lösung bieten wird."