Dells Online-Preisfehler in Taiwan verschlimmert

Dell wurde am Sonntag von einem weiteren Online-Preisbrecher in Taiwan getroffen, was eine starke Rüge der Verbraucherschutzkommission der Insel zur Folge hatte.

Das Unternehmen wurde letzte Woche von der taiwanesischen Verbraucherschutzkommission angewiesen, Verkäufe zu tätigen aus einem Online-Preis Fehler und liefern 19-Zoll-LCD-Monitore an lokale Verbraucher für NT $ 500 (US $ 15,26). Es gibt jetzt Preisfehler auf Laptop- und Desktop-PCs, um seine Probleme hinzuzufügen.

Preis Fehler auf Dell Latitude E4300 Laptop-PCs, die normalerweise NT $ 69.000 (US $ 2.101,34) kosten den Preis auf NT $ 18.500 (US $ 563,40) für acht Stunden nach unten Sonntag, Netting-Bestellungen für mehr als 40.000 der Geräte, die Consumer Protection Commission, sagte Montag.

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Versuche, Bestellungen für ermäßigte Laptop-PCs auf Dell Taiwan Website Montag führte zu eine Nachricht, die sich für technische Fehler entschuldigt und die Transaktionen nicht abgeschlossen hat. Eine gebührenfreie Telefonnummer auf der Seite funktionierte ebenfalls nicht.

Dell antwortete nicht sofort auf eine Anfrage, um einen Kommentar zu den Website-Preisfehlern abzugeben.

Eine Dell-Benachrichtigung bezüglich Preisfeh- lern, die zwischen 21:17 Uhr vorgenommen wurden. 25. Juni und 06.56 Uhr 26. Juni sagte Fehler auf LCD-Monitoren, Laptops und Desktop-PCs.

Das Unternehmen entschuldigte sich für die Fehler und bot Kunden, die LCD-Monitore zu falschen Preisen bestellt hatte bis zu zwei NT $ 1.000 Rabatt-Zertifikate gut für Einkäufe auf www.dell.com.tw, ​​und 3.000 NT $ Gutscheine für Menschen, die Laptop oder Desktop-Computer zu falsch gedruckten Preisen gekauft hatten.

Dell hat die Transaktionen bereits storniert, sagte das Unternehmen in einer Erklärung auf der Website.

In einer stark formulierten Antwort sagte die Verbraucherschutzkommission, dass sie "Dells Antwort auf Online-Preisfehler nicht akzeptieren kann". Die Behörde beauftragte auch Agenturen, die Fehler bei der Einhaltung der E-Commerce- und Internet-Verkaufsgesetze sowie mögliche Verstöße gegen Taiwans Fair-Trade-Gesetze zu untersuchen.

"Wenn das Büro von Dell nicht in der Lage ist, dies zu entscheiden Englisch: www.germnews.de/archive/dn/1995/02/11.html Die Top - Offices von Dell sollten die Enttäuschung und Empörung der taiwanesischen Verbraucher hören, damit sie schnell und aufrichtig eine konkrete Antwort finden ", sagte die Kommission.

Der taiwanesische Preisbeobachter Internet Buzz Research Center berichtet, dass die Preisfehler waren letzte Woche ein heißes Thema im Internet. Internetnutzer diskutierten über Dells Online-Preisprobleme und einige der Angebote wie 20-Zoll-LCD-Displays für

NT $ (30,42 US-Dollar) sowie die Entschuldigung und offensichtliche Frustration seitens der Kunden.