Dell und HP nehmen in Indien Knockouts gegen Recycling-Programme

Dell und Hewlett-Packard (HP) wurden von Greenpeace kritisiert, weil sie ihre Produktrecycling-Dienstleistungen in Indien nicht ordnungsgemäß umgesetzt haben.

Aber die Unternehmen und Analysten sagen, dass ein Teil des Grundes, warum Recycling in Indien nicht in Gang gekommen ist Mangel an Interesse seitens der Verbraucher.

Die Website von Dell India, die wahrscheinlich die erste Anlaufstelle für die indischen Kunden des Unternehmens sein wird, hat keine Informationen zu Rücknahme- und Recycling-Dienstleistungen, sagte Greenpeace am Mittwoch.

Dell reagierte nicht angemessen, als die Kunden in Indien die Kundenbetreuung anriefen, um ihre Computer zurückzunehmen und zu recyceln, sagte ein Greenpeace-Sprecher. "Sie sagten, dass die Informationen online verfügbar sind", sagte er.

HP, das sein Recycling-Programm für Verbraucher noch im Mai dieses Jahres startete, hat nicht genug Sammelstellen in Indien, sagte Greenpeace Toxics Campaigner Abhishek Pratap am Mittwoch.

"Sie haben 17 Sammelzentren in neun Städten, wenn sie mindestens 100 Zentren haben sollten, die alle Städte in Indien abdecken", sagte Pratap.

Dell wird daran arbeiten, seine Website in Indien um einen Prominenten zu verbessern www.germnews.de/archive/dn/1996/02/16.html Die Link - Seite zum Thema Recycling auf seiner Indien - Website, sagte Mahesh Bhalla, Direktor und General Manager des Consumer - Geschaefts von Dell in Indien, am Donnerstag. Die Informationen sind bereits auf den Recycling-Seiten der Haupt-Website von Dell verfügbar, zu der es Links von der Dell India-Website gibt.

Dell verfügt nicht über Abholzentren und bietet stattdessen an, kostenlos Computer von zu Hause aus zu kaufen, Bhalla hinzugefügt.

Die Kritik an den Recycling-Programmen von Dell und HP hat jedoch die mangelnde Bereitschaft des indischen Marktes für solche Programme in den Fokus gebracht.

Verbraucher wollen eine Zahlung auch für ihre alten PCs, sagte Kapil Dev Singh, Country Manager bei der Forschungsfirma IDC India. Sie würden ihre Computer eher an Wiederverkäufer oder Ramschkäufer verkaufen, als sie für das Recycling freizugeben, fügte er hinzu.

Dells Recyclingprogramm für Verbraucher war in Indien nicht sehr erfolgreich, möglicherweise weil die Benutzer lieber ihre alten Computer schenkten oder verkauften "Das Bewusstsein für die Notwendigkeit, die Umwelt durch Recycling zu schützen, ist bei den Verbrauchern gering", sagte Singh.

Ein HP-Sprecher sagte am Donnerstag, dass es die Zahl der Sammelzentren erhöht. Die indische Einstellung, einem Altprodukt einen Restwert beizugeben, müsse sich für die Verbraucher ändern, damit sie sich an sichere E-Abfall-Managementpraktiken hielten, fügte er hinzu.

Um seinen Kunden einen Anreiz zu geben, alte Computer zurückzugeben, Dell erwägt derzeit, Kunden, die ihre alten Computer zurückgeben, Geschenkgutscheine oder Rabatte auf neue Käufe anzubieten, fügte Bhalla hinzu.

HP hat eine Medienkampagne gestartet, um die Verbraucher für die verantwortungsbewusste Wiederverwertung von Elektroschrott zu sensibilisieren.

Greenpeace am Mittwoch kritisierten auch HP, Dell und Lenovo weltweit, dass sie ihre Verpflichtungen bis Ende dieses Jahres, gefährliche Stoffe wie Polyvinylchlorid (PVC) -Kunststoff und bromierte Flammschutzmittel (BFR) aus ihren Produkten zu eliminieren, nicht eingehalten haben. Dell musste seinen Zeitplan anpassen, da es für viele der Komponenten, die die in seinen Produkten enthaltenen Chemikalien enthalten, keine brauchbaren Alternativen gebe, sagte eine Sprecherin.

Der indische PC-Anbieter Wipro erhielt die höchste Punktzahl für Greenpeace in der indischen Version seines Guides to Greener Elektronik.