Sicherheit

Das Gericht stimmt zu, dass Verizon Marketing Tactics illegal ist

Bright House Networks, Comcast und Time Warner reichten die erste Beschwerde gegen Verizon ein dass der Betreiber gegen das Telekommunikationsgesetz verstößt, wenn er mit Kunden in Kontakt tritt, um ihnen Anreize zu bieten, nicht zu wechseln, sondern zu bleiben.

Wie Verizon weiß, werden die Kunden wechseln. Wenn ein Kunde beschließt, den Dienst zu schließen und mit einem anderen Anbieter zu gehen, arbeiten die beiden Anbieter zusammen, um die Telefonnummer des Benutzers an den neuen Betreiber zu portieren. Das Telekommunikationsgesetz legt fest, dass alle Informationsanbieter, die zur Erbringung von Telekommunikationsdiensten miteinander in Verbindung stehen, privat und nicht zu Marketingzwecken genutzt werden müssen.

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Während Verizon bereits Kontaktangaben für seine Kunden hatte, gab der Informationsaustausch dem Anbieter den Tipp, dass die Kunden sich entschieden hatten, zu einem anderen Service Provider zu wechseln. Verizon argumentierte, dass es diese Informationen erhalten habe, so dass der andere Betreiber, nicht Verizon, Telekommunikationsdienste anbieten könne. So unterliege die Information nicht den im Telekommunikationsgesetz festgelegten Regeln und könne für Marketingzwecke genutzt werden, argumentierte Verizon.

Aber der Richter stimmte der früheren FCC-Entscheidung zu, dass das Gesetz alle zwischen den Fluggesellschaften ausgetauschten Informationen schützen solle in einer solchen Situation.

Verizon sagte, dass er die Bestellung überprüft. "Das sieht nach einem Verlust für Verbraucher aus, die jetzt weniger Informationen zur Verfügung haben, wenn sie zwischen verschiedenen Wettbewerbern wählen", sagte David Fish, ein Sprecher von Verizon, in einer Erklärung.