Chinas Alibaba erweitert Social-Networking um E-Commerce

Chinas Alibaba Group hat damit begonnen, Social-Networking-Funktionen in seine führenden E-Commerce-Plattformen zu mixen - ein Schritt, von dem er hofft, dass er mehr Zeit und Geld auf Alibaba-Websites spart.

Alibaba baut Social-Networking-Plattformen speziell zur Ergänzung von zwei seiner Kernaktivitäten. Die Betaversion einer Website mit Facebook-ähnlichen Anwendungen und einem Twitter-Feed wird auf Taobao.com, Alibabas Auktions- und Einzelhandels-Website, veredelt, sagte eine Sprecherin. Eine professionellere Plattform, die die Sprecherin mit LinkedIn vergleicht, wird zu Alibaba.com hinzugefügt, dem Business-to-Business-E-Commerce-Unternehmen der Gruppe.

Die Entertainment-basierte Plattform für Taobao verbindet insbesondere Standard-Social-Networking-Funktionen mit Original Funktionen, die Online-Käufe fördern. Es geht einen Schritt über die Bemühungen hinaus, E-Commerce und soziale Netzwerke durch westliche Unternehmen wie Amazon.com und Facebook zu mischen, sagte Benjamin Joffe, CEO des digitalen Strategie- und Forschungsunternehmens + 8 * (Plus Eight Star).

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Westliche Unternehmen könnten potenziell von sozialen Funktionen wie die auf der Taobao-Plattform profitieren, aber die Website ist auch einzigartig geeignet für Chinas junge Internet-Nutzerbasis, sagte er.

Taobao entwarf die Plattform, genannt Taojianghu, um Dienste anzubieten, die sich auf Online-Shopping beziehen, aber auch Benutzer dazu ermutigen könnten, Gruppen um gemeinsame Interessen zu bilden. Ein Hauptziel war es, eine stärkere Bindung zwischen den Verbrauchern auf Taobao, sagte Mi Fengtao, Taobao Team-Leiter für die Entwicklung von Taojianghu.

"Taobao Benutzer haben viele Forderungen außerhalb der Online-Käufe", sagte er.

Taobao, wie eBay in den USA, ermöglicht es Benutzern, Gegenstände auf einer Auktion oder in Online-Shops zu verkaufen, und einige der am häufigsten verkauften Artikel sind Kleidung, Handys und Laptops.

Die Hauptseite von Taobao Social-Networking-Website präsentiert Benutzer mit einem Feed von Die neuesten Updates und Links von Freunden zu Spielen, Fotoalben, Umfragen und anderen Anwendungen, die bereits auf Facebook und auf rivalisierenden chinesischen Websites üblich sind. Aber die Seite bietet auch mit dem Einkaufen verbundene Anwendungen an, mit denen Nutzer Artikel, die sie auf Taobao finden, mit einem Lesezeichen versehen und andere Nutzer um Rat fragen. Benutzer können auch Bilder von einer Reihe von Artikeln, die sie in Betracht ziehen, wie Make-up oder Kameras, posten und Freunde fragen, welche sie kaufen sollen.

Die Taobao-Plattform belohnt auch häufige Nutzer mit Punkten, die in Gutscheine umgewandelt werden können bestimmte Einkäufe von Händlern. Eine Möglichkeit, wie Nutzer Punkte verdienen können, besteht darin, in einem Produktbereich, wie iPhones oder anderen Gadgets, ein "Experte" zu werden, indem sie Erfahrungsberichte schreiben, die andere Nutzer als hilfreich bezeichnen.

Der ohnehin schon riesige E-Commerce nimmt in China schnell zu. Online-Shopping-Transaktionen beliefen sich in China im ersten Quartal auf 46,7 Milliarden Yuan (6,8 Milliarden US-Dollar), fast doppelt so viel wie vor einem Jahr, so iResearch, eine chinesische Internet-Beratungsfirma.

Mehr als drei Viertel dieses Transaktionswerts unter den Verbrauchern auf Taobao, nach der iResearch Statistiken.

Taobao Dominanz gibt seine Social-Networking-Plattform eine beträchtliche Benutzerbasis zu nutzen. Alle Taobao-Benutzer können auch auf die Plattform zugreifen, die einige Benutzeraktivitäten hat, aber dass Taobao sagt, dass sie noch nicht begonnen hat, Werbung zu machen. Taobao berichtete am Ende des ersten Quartals über 120 Millionen registrierte Nutzer, mehr als ein Drittel der gesamten Online-Präsenz Chinas.

Amazon und Facebook haben auch versucht, Elemente von Social Networking und E-Commerce zu kombinieren. Mit der "Wunschliste" von Amazon können Nutzer Listen mit Artikeln erstellen und teilen, die sie als Geschenke erhalten möchten, um den Einkauf auf der Website zu fördern. Facebook hat vor zwei Jahren versucht, Beacon einzuführen, ein Werbesystem, das Informationen über die Aktivitäten der Nutzer auf E-Commerce und anderen Seiten teilte. Das Programm geriet wegen Datenschutzbedenken in Gefahr, und Facebook erlaubte den Benutzern später, es zu deaktivieren.

Taobao's Bemühungen könnten erfolgreicher sein, zum Teil, weil die Benutzer ihre Social-Networking-Plattform mit der Gewissheit betreten, dass sie auf einer E-Commerce-Site basiert, sagte der Analyst Joffe.

"Sie müssen ihnen nicht zu viel erklären Benutzer ", sagte Joffe. "Es wird sich sehr natürlich anfühlen, denn Handel ist das, worum es bei Taobao überhaupt geht. Sie fügen nur soziale Features hinzu, um es besser zu machen."

Die junge Mehrheit der chinesischen Internetnutzer hat Online-Spiele, Unterhaltung und Instant-Messaging-Anwendungen sollen schneller als E-Commerce in dem Land wachsen, sagte Joffe. Taobao greift nun auf diese bewährten Produkte zurück, um seine eigene Expansion voranzutreiben. Es war die erste große E-Commerce-Website, die Instant Messaging bot, und Social Networking ist ein natürlicher nächster Schritt für die Expansion, sagte Joffe.

Fast zwei Drittel der chinesischen Internetnutzer sind unter 30 Jahre alt, so das Land Domain-Register-Agentur.

Zukünftige Ergänzungen zu Taobao Social-Networking-Plattform könnte Anzeigen in Anwendungen und Links zu vorgeschlagenen Artikel in Händlerläden, sagte Mi von Taobao. Die Seite könnte auch darauf abzielen, neue Nutzer außerhalb von Taobao zu gewinnen, indem sie unabhängige Dienste anbietet, wie Online-Reservierungen für Kinokarten oder Karaoke-Sessions, so Mi. Diese Benutzer könnten dann nach Taobao selbst wandern, sagte er.