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Handy Bugs und Glitches: Die neue Realität?

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Anonim

Handy-Benutzer lernen, dass ihre Geräte nicht gegen Bugs, Pannen und schlechte Konstruktion immun sind. Das Blackberry Storm, das am 21. November 2008 veröffentlicht wurde, war besonders von diesen Fehlern betroffen, als Research in Motion (RIM) sein Gerät auf den Markt brachte.

Jim Balsillie, Co-CEO von RIM, sagte Das Wall Street Journal dass diese Bugs Teil der "neuen Realität" für Handyhersteller werden. Quellen, die kurz vor der Erstellung des Geräts standen, erzählten der WSJ, dass die Fehler bekannt waren, aber übersehen wurden, um den Storm auf den Markt zu bringen.

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RIM hätte es besser wissen sollen. PC World nannte das Gerät "enttäuschend" und "peinlich und enttäuschend". Der David Pogue der New York Times nannte den Sturm "bei weitem" das schlechteste Produkt, das Research in Motion jemals produziert hat. " Und jetzt bringen die Verbraucher das Telefon in Scharen zurück. Was ist nun diese neue Realität, und kann sie vermieden werden?

Da Mobiltelefone so komplex werden wie kleine Computer, müssen Fehler und Viren folgen. Vor einer Software-Reparatur litt das iPhone 3G unter einer schlechten Batterie, einer verzögerten Tastatur und einem fleckigen 3G-Empfang. Googles Android-Handy wurde in der Entwicklungsphase von Pannen geplagt. Beide Telefone wurden auf den Markt gebracht, um sich im Wettbewerb zu behaupten, und beide litten in gewisser Weise unter der Hybris.

RIM hätte von Apple und Google eine wertvolle Lektion lernen können: Vergewissern Sie sich, dass das Telefon beendet ist, bevor Sie es in das Kolosseum werfen. Stattdessen scheint die Firma die Realität zu ihren Standards des Scheiterns zu verdrehen, indem sie es als "neue Realität" bezeichnet.

Vielleicht ignorieren Unternehmen heute Qualität und Funktionalität, um ihren Konkurrenten die Kehle durchzuschneiden, aber Hier ist die "neue neue Realität": Die Öffentlichkeit wird es nicht kaufen, und Sie werden damit nicht durchkommen. Zukünftige Handyhersteller nehmen zur Kenntnis: Das Scheitern der Blackberry Storm sollte Ihr Ansporn sein, sicherzustellen, dass ein Produkt das Beste ist, was es möglicherweise ist, bevor es in den eifrigen Händen der Verbraucher landet.