Lesson 9 | Cisco Courses | Series 2: IT Systems | system administration
BT ist eine Partnerschaft mit der US-Firma RingCentral eingegangen, um ein Internet-basiertes Telefonsystem in Großbritannien anzubieten, das für kleine und mittelständische Unternehmen leicht zu konfigurieren und zu warten ist.
Die RingCentral-Software ermöglicht es kleinen Unternehmen, ihr eigenes Telefon einzurichten System mit einem professionellen Gefühl ohne erhebliche Investitionen in Hardware. Die Software funktioniert mit Mobil-, Festnetz- und VOIP-Gesprächen (Voice over Internet Protocol).
Unternehmen können eine virtuelle PBX (Private Branch Exchange) über eine webbasierte Schnittstelle konfigurieren und Aufgaben wie das Zuweisen von Sprachleitungen und das Konfigurieren von Voicemail ausführen und interaktive Menüoptionen.
[Lesen Sie weiter: Die besten Android-Handys für jedes Budget.]Kunden können entweder ein echtes Telefon verwenden, um mit dem "Desktop Call Controller" von RingCentral zu antworten oder Anrufe zu tätigen oder ihren PC. Über diese Schnittstelle können Benutzer unter anderem Anrufprotokolle anzeigen und Anrufe mit einem einzigen Klick unter dem Namen eines Kontakts starten.
Voicemail-Nachrichten können auch an die E-Mail eines Benutzers gesendet und dann über die Lautsprecher eines PCs wiedergegeben werden. Eine weitere Funktion ist eine Fax-Software, die Faxe von Microsoft Office-Anwendungen oder von einem Mobiltelefon aus senden kann.
In Großbritannien erhalten Unternehmen eine "0800" oder "0844" Haupttelefonnummer und Anrufe können an bis zu 50 Nebenstellen weitergeleitet werden.
Die Preise beginnen bei € 15 (US $ 30) zzgl. MwSt. Pro Monat. Anrufe werden pro Minute berechnet, aufgerundet oder auf die nächsten 30-Sekunden-Schritte aufgerundet, sagten die Unternehmen. Eine vollständige Gebührentabelle ist auf der BT-Website verfügbar.
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