Werden Sie ein Skype-Power-User mit unseren 7 wichtigsten Geheimnissen

Skype ist so beliebt, dass in manchen Kreisen der Name des Dienstes als Verb verwendet wird. Die meisten Menschen benutzen Skype jedoch nur, um kostenlose Sprachanrufe zu tätigen und gelegentliche Video-Chats zwischen weit entfernten Verwandten zu führen. Das ist schade, denn Skype ist ein leistungsstarkes Business-Tool. Eine Skype-basierte Videokonferenz kann den Platz für eine Geschäftsreise einnehmen, wodurch Sie Geld für Flug, Hotel und Mietwagen sparen. Und vergessen wir nicht die kostenlosen Skype-zu-Skype-Anrufe, die Sie an Lieferanten, Kunden und andere Kontakte in Übersee senden können.

Es gibt jedoch tatsächlich mehr zu Skype, als Ihnen auffällt. Beispielsweise können Sie den Dienst verwenden, um jemandem ein PowerPoint-Deck anzuzeigen. Damit können Sie sich ohne die üblichen Schwierigkeiten in Konferenzanrufe einwählen. Und Sie können Ihrer Website eine Skype-Schaltfläche hinzufügen, um Kunden eine kostenlose und einfache Möglichkeit zu geben, Sie zu kontaktieren. Klingt gut? Fangen wir an.

Solange Sie einen Video-Chat haben, warum zeigen Sie nicht, woran Sie gerade arbeiten?

1. Teilen Sie Ihren Bildschirm

Es ist immer einfacher zu zeigen, als zu sagen, und mit Skype können Sie nicht nur sich selbst (bei einem Videoanruf), sondern auch Ihren Computerbildschirm zeigen. Diese Funktion ist eines der am besten gehüteten Geheimnisse der Software und ermöglicht es Ihnen, eine Präsentation zu teilen, eine Webseite zu zeigen oder zu demonstrieren, wie Sie Ihr neues Produkt verwenden.

Starten Sie einen Videoanruf oder einen Skype-zu-Skype-Anruf von der kostenloser Skype-Client für Windows oder Mac. Sobald Sie verbunden sind, klicken Sie in der Anrufleiste auf das Symbol + und wählen Sie dann Bildschirme freigeben. (Nur um zu verdeutlichen, teilen Sie so Ihren eigenen Bildschirm. Wenn Sie den Bildschirm der anderen Person sehen möchten, muss er oder sie diesen Vorgang durchführen.) Klicken Sie in dem angezeigten Popup-Fenster auf Start -Taste; Das wird Ihren gesamten Desktop freigeben. Wenn Sie nur ein bestimmtes Fenster oder Programm freigeben möchten, klicken Sie auf den Abwärtspfeil und wählen Sie Freigabefenster. Wählen Sie das Fenster, das Sie freigeben möchten, und klicken Sie dann auf Start.

Presto! Jetzt kann die Person am anderen Ende sehen, was Sie sehen. Wenn Sie dasselbe mit einer Gruppe machen möchten, benötigen Sie ein Skype Premium-Konto.

Sie müssen nicht verdeckt telefonieren, um einen Anruf aufzunehmen.

2. Notieren Sie Ihre Anrufe

Anrufaufzeichnung bekommt einen schlechten Ruf (vielen Dank, CIA!), Aber es dient einen wertvollen Zweck im Geschäft. Solange alle Parteien zustimmen (und in einigen Staaten ist dies auch nicht erforderlich), kann ein aufgezeichneter Anruf Ihnen helfen, die wichtigen Gesprächsthemen in einer Telefonkonferenz erneut zu besprechen, eine schriftliche Niederschrift einer Konversation mit einem Kunden zu erstellen oder sogar Verbessern Sie den Kundenservice (wenn Sie Skype für Serviceanrufe verwenden, siehe unten, Punkt 4).

Glücklicherweise können mehrere Skype-Apps für Windows Ihre Anrufe aufzeichnen. MP3 Skype Recorder kann zum Beispiel Aufnahmen automatisch und manuell starten, und es funktioniert mit Skype Konferenz, Skype-zu-Skype, SkypeOut und Skype Online Nummer Anrufe. Cooler noch, es kann die Aufnahmen in verschiedene Tracks aufteilen: eine für den Anrufer, eine für die angerufene Person. Und es ist kostenlos.

Wenn Sie etwas noch vielseitigeres wollen, fügt das $ 50 IMcapture Video-Call-Recording zum Mix hinzu und ist sowohl mit Windows als auch mit Mac kompatibel.

3. Mitmachen von Konferenzanrufen

Ein Outlook-Add-On bietet Verknüpfungen für Besprechungen.

Wenn Sie viel Zeit für Telefonkonferenzen aufwenden, wissen Sie, wie mühsam es ist, einen Anruf zu bekommen: Finden Sie den Anruf Details in Ihrem Terminkalender oder in der Bestätigungs-E-Mail, wählen Sie die Nummer, geben Sie den Passcode ein usw.

Wenn Sie ein Outlook-Benutzer sind, besuchen Sie InstantMeeting von Plantronics. Dieses kostenlose Add-on löscht Telefonkonferenzen und Wähldetails aus Ihrem Outlook-Kalender, erinnert Sie daran, bevor eine Besprechung gestartet wird, und bietet eine Ein-Klick-Wahl über Skype. Wenn Sie der Organisator der Besprechung sind, können Sie InstantMeeting verwenden, um die Teilnehmer über eine Verzögerung zu informieren. Und es kann sogar einen unterbrochenen Anruf mit einem einzigen Klick wiederholen.

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Es ist erwähnenswert, dass InstantMeeting auch für Android, BlackBerry und iOS verfügbar ist, obwohl diese Apps nicht mit Skype gekoppelt sind.

4. Fügen Sie Ihrer Website eine Skype-Schaltfläche hinzu.

Möchten Sie Kunden eine Möglichkeit bieten, Sie kostenlos anzurufen? Normalerweise würde das bedeuten, eine gebührenfreie Nummer einzurichten, die nicht gerade kostenlos für Sie ist. Glücklicherweise haben Sie eine andere Möglichkeit, diese Option für Vertriebs- oder Serviceanrufe zu erweitern, indem Sie Ihrer Website eine Skype-Schaltfläche hinzufügen.

Eine dieser Schaltflächen auf Ihrer Website lädt sofort Skype-Anrufe ein.

Nach Auswahl einer halben ein Dutzend verschiedener Schaltflächenstile (von denen zwei dynamisch sind, was bedeutet, dass sie sich entsprechend Ihrem Skype-Status ändern, z. B. online oder offline), fügen Sie einfach den bereitgestellten HTML-Code an der entsprechenden Stelle auf Ihrer Website ein. Sie fügen dann einen beschreibenden Text hinzu, der erklärt, wie diese Schaltfläche Kunden Sie kontaktieren kann.

Wenn Sie detaillierter über Ihre Skype-Schaltfläche informiert werden möchten, besuchen Sie den Skype-Assistenten, in dem Sie Stil, Größe, Farbe, Hintergrund, und andere Aspekte Ihrer Schaltfläche "Anrufen!" (einschließlich Ändern der Funktion "Mit mir chatten", "Voicemail hinterlassen" oder etwas anderes). Es ist eine wirklich einfache (und billige) Möglichkeit, Kunden eine andere Möglichkeit zu geben, sich zu melden.

5. Holen Sie sich eine Skype-Online-Nummer

Durch das Hinzufügen einer Skype-Schaltfläche zu Ihrer Website können Sie Ihr Unternehmen direkt anrufen, aber das ist nicht dasselbe wie eine tatsächliche Telefonnummer, die Sie mit Kunden und anderen wichtigen Kontakten teilen können. Wenn Sie Skype so flexibel für eingehende Anrufe wie für ausgehende Anrufe machen möchten, greifen Sie eine Skype Online-Nummer zu.

Wie der Name schon sagt, handelt es sich um eine dedizierte Telefonnummer, die von Festnetzanschlüssen und Mobiltelefonen aus erreichbar ist. Wenn ein Anruf eingeht, klingelt Skype genauso wie bei einem Skype-zu-Skype-Anruf mit der Anrufer-ID auf dem Bildschirm.

Ein schöner Vorteil ist, dass Sie eine Vorwahl und einen Ortscode für Ihre Nummer wählen können Dies ist hilfreich, wenn Ihr Unternehmen an einem Ort ansässig ist, Sie aber in einem anderen Ort leben oder sich dort aufhalten. Die Funktion umfasst auch Anrufweiterleitung, Voicemail und die Möglichkeit, zehn verschiedene Nummern mit einem Skype-Konto zu verknüpfen. Skype Online Numbers kostet $ 18 für drei Monate oder $ 60 jährlich.

6. Senden Sie SMS-Nachrichten auf dem günstigen

Wie Bildschirm teilen, ist SMS eines der besser gehüteten Geheimnisse von Skype. Mit Ihrem Computer oder Ihrem Mobiltelefon können Sie SMS-Nachrichten an jeden Kontakt senden - oft zu einem geringeren Preis, als Ihr Mobilfunkanbieter berechnen würde, insbesondere im Ausland.

Nehmen Sie zum Beispiel an, Sie sitzen an Ihrem PC und möchten einen Mitarbeiter mit Text versorgen. Sie könnten Ihr Telefon sicher herausziehen, aber es ist schneller und bequemer, die Nachricht auf Ihrer Tastatur zu tippen. Verwenden Sie einfach die Chat-Option wie gewohnt, aber überprüfen Sie die Option SMS im Chat-Fenster. Wenn Sie die Skype-App beispielsweise auf Ihrem iPhone verwenden, tippen Sie auf Mehr und wählen Sie dann SMS.

Bei Skype WiFi bezahlen Sie minutenweise, nicht MB.

Skype-SMS sind nicht kostenlos - und Sie müssen ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, um die Funktion nutzen zu können - aber die Gebühren beginnen bei 4,7 Cent pro Nachricht, abhängig vom Land, an das Sie senden. In Frankreich beispielsweise kosten Nachrichten 13,3 Cent pro Stück. Die meisten Carrier berechnen jedoch deutlich mehr für internationale SMS. Daher ist es bei Skype-Text durchaus sinnvoll, wenn möglich. Sie können die Preise im Voraus auf der Skype-Seite überprüfen.

7. Wenn Sie unterwegs sind, erhalten Sie günstiges WLAN

Wenn Sie unterwegs sind, ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Hotel Sie für 10 bis 20 US-Dollar pro Tag abholt, um auf seinen WLAN-Hotspot zuzugreifen. Und wenn Sie in Übersee sind, kann der Internetzugang noch mehr kosten.

Skype WiFi verspricht, Sie für weniger zu verbinden. Wenn Sie die neueste Version von Skype für Windows oder die Skype-App für iOS verwenden, können Sie an einem der mehr als ein Millionen globalen Skype-Hotspots teilnehmen. Da dieser Dienst nicht kostenlos ist, müssen Sie in Ihrem Skype-Konto etwas Guthaben haben, aber Skype wird minutenweise anstatt der Menge an Daten, die Sie verbrauchen, aufgeladen.

In den Vereinigten Staaten können Sie das beispielsweise finden Sie Skype WiFi in Hotelketten wie Best Western und Econo Lodge, und es kostet 14 Cent pro Minute. In Indien liegen die Preise zwischen 4 Cent und 14 Cent pro Minute. Wenn Sie planen, stundenlang online zu sein, ist es besser, wenn Sie den Tagespreis (sofern verfügbar) bezahlen. Aber wenn Sie nur Ihre E-Mail überprüfen möchten, könnte Skype WiFi Ihnen viel Geld sparen.

Haben Sie noch andere Möglichkeiten entdeckt, Skype mehr Geschäftskraft zu verleihen? Lass uns deine besten Tipps in den Kommentaren hören.