AT & T enthüllt hässliche Fix für mobile Datenflut

Achtung, iPhone-Nutzer: Sie brauchen etwas Bildung. Sie verstehen nicht, was ein Megabyte an Daten tatsächlich bedeutet, und Sie wissen nicht, wie viele Daten Sie verwenden. Wenn du nur AT & T erlauben würdest, dich zu erreichen und zu unterrichten, wäre alles gut in der Welt von 3G.

Moment mal - fang noch nicht an Steine ​​in meinen Weg zu werfen. Die vorhergehende Nachricht kommt direkt von dem Träger, den du kennst und liebst. Der CEO von AT & T für Mobilität und Verbrauchermärkte sprach auf einer Konferenz am Mittwoch in New York. Lange Rede, kurzer Sinn: Machen Sie sich bereit für die Art und Weise, wie Ihre mobilen Daten verwaltet werden.

AT & T Datennutzung: Bildung, Anreize und "Preisgestaltung"

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Die gesamte Diskussion über die Datennutzung dreht sich um eine ständig steigende Nachfrage nach mobilen Daten. Ein kürzlich veröffentlichter Bericht prognostiziert, dass der mobile Web-Traffic in den nächsten vier Jahren auf mehr als das 20-fache seiner derzeitigen Höhe ansteigen wird. Es ist keine große Überraschung: Smartphones werden mehr und mehr verbreitet, und diese unbegrenzten Datenpläne versprechen - na ja, unbegrenzte Daten.

Dennoch scheint AT & T die meiste Aufmerksamkeit zu bekommen, wenn es um die öffentliche Wahrnehmung von Netzwerkproblemen geht. Und nun, abgesehen von dummen Ad-Kämpfen, liefert der Carrier seine stärkste Indikation, welche Lösungen auf Lager sein könnten.

Zuerst ist das oben erwähnte "Education". Ralph De La Vega von AT & T sagte laut der PC World-Schwesterpublikation Computerworld:

"Das erste, was wir tun müssen, ist, die Kunden darüber aufzuklären, was ein Megabyte an Daten darstellt … Wir verbessern die Systeme, um sie zu liefern Echtzeitinformationen über ihre Datennutzung. "

Warum könnte AT & T denken, dass das die Antwort ist? Weil es vorher funktioniert hat, bestätigt De La Vega. Per Computerworld:

"Mit Festnetzfunktionen haben wir dieses Konzept verwendet, und die Kunden wussten nicht, wie viele Daten sie verwendeten … Sobald sie alarmiert waren, reduzierten sie ihren Verbrauch ohne irgendetwas anderes, als dass ihnen gesagt wurde, dass Daten übermäßig verwendet wurden. "

Nun, da haben Sie es: Das Problem ist nicht, dass das Netzwerk von AT & T nicht mit der Datenmenge umgehen kann, die Sie verwenden. Das Problem ist, dass Sie zu viele der "unbegrenzten Daten" verwenden, die Sie gekauft haben.

Meine, Ihre Verwendung ist schwer

Nun, um klar zu sein, denkt AT & T nicht jeder ist Teil des Problems - nur ein kleiner Prozentsatz seiner Smartphone-Nutzer. Etwa 3 Prozent, um genau zu sein. Laut De La Vega sind so viele Kunden für 40 Prozent der Datennutzung des Netzwerks verantwortlich.

Was passiert also, wenn diese dämonischen Datenvernichter nicht "erzogen" werden können? Dann kommen die nächsten Schritte ins Spiel. Irgendeine Art von so weit-unspezifischen "Anreizen" könnte angeboten werden, und dann der letzte Schlag.

"Längerfristig muss es eine Art Preisschema geben, das die [schweren] Nutzer anspricht", De La Vega wird als Sprichwort zitiert.

Was genau das bedeutet, ist noch nicht ganz klar. Die praktisch komödiantischen Extreme, zu denen diese Denkweise führen könnte, sind jedoch nicht schwer vorstellbar.

Eine Schlussnachricht

Hier ist meine Nachricht an AT & T: Sie haben eine Menge Flak für Ihre Netzwerkleistung genommen, sowohl von Ihre Kunden und von Ihrer Konkurrenz. Und wir wissen, dass Menschen sind, die eine Menge Daten verwenden. Aber lassen Sie uns ehrlich sein, diese Autorität, um nach Herzenslust zu surfen, ist genau das, was Sie ihnen verkauft haben.

Wenn Sie Menschen für die Daten berechnen, die Sie brauchen, dann tun Sie es - aber aus Liebe zu Luke Wilson, tue es auf ehrliche und transparente Weise. Veröffentliche deine Pläne nicht als "unbegrenzt" und bestrafe dann die Leute, die tatsächlich das ausnutzen, was sie gekauft haben.

Das ist ein schlechtes Geschäft, schlicht und einfach - und das kann keine Marketingkampagne vertuschen.

JR Raphael deckt häufig mobile Technologien für PC World und eSarcasm ab, seinen Geek-Humor-Kurzurlaub. Sie können mit ihm auf Twitter mithalten: @jr_raphael.