Bei 10-Jahres-Marke, Googles glänzende Fassade zeigt Risse

Jetzt, da Google seine 10-jährige Marke erreicht hat, steht das Unternehmen vor den kulturellen Komplexitäten und Herausforderungen, die mit dem Übergang vom hippen Startup zum Corporate Riese einhergehen.

Früher von Google konnte das Unternehmen Silicon Valley im Sturm erobern, weil es ein kleines Unternehmen mit einer großen Idee war. Unbelastet von der Unternehmensbürokratie größerer Unternehmen wie Microsoft war Google in der Lage, Basis-Support rund um das Geschäftsmodell von Suchmaschinen und Online-Werbung aufzubauen, um schnell und flexibel in das milliardenschwere Unternehmen zu wachsen, das es heute ist.

Allerdings mit dieser Art von schnellem Wachstum und Mega-Erfolg kommt eine Schattenseite. Die Begeisterung für Googles bahnbrechende Technologie und die kollegiale Kultur, die die Firmengründer in der Unternehmenszentrale in Mountain View, Kalifornien, pflegten, machten das Unternehmen für viele Jahre zum heißesten Arbeitgeber. Aber im vergangenen Jahr hat das Image des Silicon Valley Nirwana, das Google geschaffen hat, begonnen, einige Risse zu zeigen, mit Schlüsselvertrauen der Mitglieder des Vertrauens für andere Unternehmen und Geschichten von Unzufriedenheit der Angestellten mit der Unternehmenskultur, die anfängt, auf und ab zu reisen valley.

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Im Alter von 10 Jahren besteht eine der größten Herausforderungen von Google darin, technologische Innovation weiter voranzutreiben und Talente anzulocken, die Startups selbst als Unternehmen anziehen können. sowohl in der Größe als auch in der Kultur, sieht mehr wie ein Microsoft oder ein IBM aus - Giganten, über die Google einmal einen Vorteil hatte, weil es anders war.

"Die Schwerkraft betrifft alle Organisationen und wird unweigerlich Google beeinflussen", sagte Charles O '. Reilly, Frank E. Buck Professor für Management an der Graduate School of Business der Stanford University. "Die Frage ist, ob sie produktiv damit umgehen oder etwas Dummes tun werden."

Vor etwas mehr als einem Jahr erlebte Google den Brain Drain, der entsteht, wenn ein Startup zu einem Unternehmen wird und viele davon Englisch: www.mjfriendship.de/en/index.php?op…39&Itemid=32 Die ersten Intellektuellen zahlten sich aus und gingen zu größeren und besseren Dingen über - oder ließen ihre eigenen Unternehmungen beginnen.

Key Googlers wie der ehemalige Chief Information Officer Doug Merrill und die ehemalige Vizepräsidentin von Global Online Sales & Operations Sheryl Sandberg verließen die Unternehmen im letzten Jahr - letzteres für Facebook, wo andere wichtige Google-Mitarbeiter ebenfalls übergelaufen sind.

Dann gab es das Betreuungsfiasko, das die Google-Führungskräfte dazu veranlasste, das Gefühl des Anspruchs, den das Unternehmen unter den Mitarbeitern geschaffen hatte, in Frage zu stellen sie konnten es aufrechterhalten. Bei einem TGIF-Treffen (Gott sei Dank ist es Freitag) - ein wöchentliches Forum, bei dem sich die Führungskräfte von Google mit Mitarbeitern in einer Frage-und-Antwort-Sitzung treffen, um Bedenken oder Gedanken über das Unternehmen zu äußern - Mitarbeiter äußerten sich besorgt über die Kosten des Unternehmens -angebrachte Kinderbetreuung würde sich fast verdoppeln. Als Reaktion darauf veröffentlichten Google-Mitbegründer und Co-Präsident Sergey Brin laut Berichten, dass Mitarbeiter sich ein wenig zu sehr auf Vergünstigungen wie Wasser in Flaschen und Süßigkeiten, die das Unternehmen kostenlos verschenke, beriefen.

Das Treffen ließ einige übrig Das Unternehmen meinte, dass ihre Führungskräfte den Druck auf die von ihnen geschaffene Kultur fühlten, sagten Insider privat.

In der Tat, "die Management-Herausforderungen einer 15.000-köpfigen Organisation sind ganz anders als die einer 1000-köpfigen Firma", sagt Stanford O'Reilly sagte:

Menschen, die das Unternehmen kürzlich verlassen haben, sagten, sie fühlten sich entbehrlich und leicht ersetzbar, und dass die Google-Kultur von langen Tagen und harter Arbeit - wo viele Angestellte sich verpönt fühlen, wenn sie zu einer vernünftigen Stunde gehen - - wurde von ihren Managern oder Google-Führungskräften nicht in vollem Umfang geschätzt.

Fairerweise sind Googles Probleme nicht nur für das Unternehmen typisch. Viele von ihnen sind die wachsenden Schmerzen jedes Startup-Erfahrungen, wenn es so schnell wächst wie Google, vor allem eine, die stolz auf die Schaffung einer Atmosphäre, die die besten und hellsten mit Freebies und eine entspannte Atmosphäre lockt.

Cesar Mascaraque, europäischer Geschäftsführer von Ask.com, verließ Google nach vier Jahren Anfang dieses Jahres und war dort, als das Unternehmen von 1.000 Mitarbeitern auf Zehntausende umstellte. Google beschäftigt heute weltweit mehr als 20.000 Mitarbeiter.

Mascaraque sagte, dass die Expansion des Unternehmens ihn dazu inspiriert habe, zu gehen. Er ist jemand, der es vorzieht, für ein Unternehmen zu arbeiten, wenn er von einem Startup-Unternehmen zu einem Wachstumsunternehmen wird, anstatt für ein Unternehmen zu arbeiten.

"Wenn das Geschäft 20.000 Menschen ist, genieße ich es nicht", sagte er. "Ich mag die tägliche Flexibilität, in einem kleineren Unternehmen zu sein."

Mascaraque sagte, er sei Teil eines Teams, das zur Entwicklung der Prozesse und Richtlinien beigetragen habe, die Google helfen würden, sein Unternehmen als Unternehmen und nicht als kleines Unternehmen zu führen Unternehmen. Während eine solche Politik von einem Unternehmen verlangt wird, um erfolgreich zu wachsen, "ist der Nachteil, dass Sie der Kreativität und der Flexibilität, die ein kleineres Unternehmen hat, viel wegnehmen", sagte er.

"Es gibt nichts falsches oder Genau das ist die Natur des Biests ", sagte Mascaraque.

Rob Kniaz, ein Risikokapitalgeber bei Fidelity Ventures, nannte Mascaraques einen ähnlichen Grund, Google zu verlassen, nachdem er vier Jahre bei der Firma gewesen war.

Kniaz, der Produktmanager im Adsense-Advertising-Plattform-Team von Google, ist im Juli abgereist. Er sagte, er vermisse die Kameradschaft seiner frühen Tage bei Google, als "du in die Cafeteria gehen und mehr als 85 Prozent der Leute kennen würdest."

Als die Firma wuchs und die Leute, mit denen er Tag für Tag arbeitete Der Anfang wurde geographisch verstreut und fehlte in seinem Arbeitsalltag, es wurde "schwieriger, das gleiche Niveau der Aufregung zu halten, die du hast, wenn du und deine Freunde spät nachts arbeiten", sagte Kniaz.

Google ist sich der Herausforderungen bewusst zu seiner Kultur, wie es wächst und ihr bestes tut, um sie zu treffen, sagte Craig Neville-Manning, technischer Direktor bei Google, der dem Unternehmen 2000 beitrat, als Google nur ungefähr 200 Angestellte hatte.

"Wie Unternehmen größer werden, ist es mehr es schwierig, Menschen zu erlauben, kreativ zu sein ", gab er zu. Der Schlüssel, sagte Neville-Manning, sei, "den Menschen Autonomie zu geben, auch wenn das Unternehmen mehr von einer Unternehmensstruktur und -kultur annimmt."

Google versucht dies, indem es Teams, die an bestimmten Projekten arbeiten, die gleiche kreative und Entwicklungsfreiheit gewährt "Never-Manning" nannte Googles kürzlich veröffentlichten Internet-Browser Chrome und die Android Mobile Plattform als Beispiele für diese Art von Projekten. Diese Teams "haben eine ziemlich klare Mission und haben mehr oder weniger freie Hand bekommen", um zu tun, was sie brauchen, um diese Mission zu erfüllen, sagte er.

Es gibt Nachteile bei diesem Ansatz, obwohl es ein Versuch ist, dem nachzueifern Startkultur. Einige ehemalige Googler sagten privat, dass diese autonome Kultur ihnen das Gefühl gab, richtungslos zu sein. Während sie die Fähigkeit schätzen, ihre eigenen Projekte und Aufgaben für ihre ernannten Positionen zu erstellen, war es schwierig zu beurteilen, wie gut sie ohne spezifische Anweisungen oder Feedback von Managern funktionieren, sagten sie.

Dieser experimentelle Ansatz wird jedoch beibehalten bei Google, und das Unternehmen plant, seine Organisationsstruktur in ähnlicher Weise zu verändern, wie es wächst, sagte Neville-Manning. Dies wird unweigerlich zu vielen Versuchen und Fehlern führen, gab er zu.

"Da wir so schnell wachsen, mussten wir uns alle sechs Monate zurücklehnen und Prozesse neu gestalten, da sie zu unhandlich geworden sind." Neville- Manning sagte:

Als Neville-Manning beispielsweise im April 2003 die erste Google-Entwicklungssite in New York eröffnete, ließ das Unternehmen die Ingenieure der neuen Website selbst herausfinden, wie sie arbeiten würden, indem sie nur mit anderen Ingenieuren der Firma kommunizierten, um sicherzustellen, dass sie nicht auf die Füße traten.

Als das Unternehmen jedoch wuchs, "mussten wir das überdenken", sagte er. Schließlich musste Google eine globale Datenbank mit Projekten einrichten, die den Ingenieurteams einen Überblick über die Arbeit aller Entwicklungsteams gab.

"Es ist wirklich wichtig, die Menschen mit einem gewissen Maß an Autonomie zu verlassen", sagte Neville-Manning, "aber gleichzeitig wollen Sie keine Doppelarbeit und Sie möchten sicherstellen, dass die Menschen effektiv kommunizieren."