Erneut bekannt. Google bekräftigt mit 10 sein Engagement für CIOs

Google, das diesen Monat 10 Jahre Unternehmensgründung feiert, bleibt seinem Unternehmensbereich und den von ihm betreuten Kunden, einschließlich IT- und Business-Managern und CIOs, stark verpflichtet, obwohl der Großteil des Unternehmensumsatzes durch Online-Werbung erzielt wird

Das ist das Versprechen von Matthew Glotzbach, Produktmanagement-Direktor des Enterprise-Teams von Google, der mit dem IDG News Service darüber gesprochen hat, warum Google beschlossen hat, es auf dem Markt für Unternehmenssoftware mit Schwergewichten wie Microsoft und IBM loszuwerden. Er erläuterte auch Googles Erwartungen an Produkte wie die von Apps Premier gehostete Collaboration und Communication Suite und das Search Appliance Enterprise Search-Gerät.

Hier ist eine bearbeitete Mitschrift des Interviews:

IDG News Service: Warum ist Google unumstritten? Weltmeister in der Suchmaschinenwerbung und -nutzung, will mit seiner von Apps Premier gehosteten Anwendungssuite in den schwierigen Markt der Bereitstellung von Kollaborations- und Kommunikationssoftware für die Nutzung am Arbeitsplatz?

Glotzbach: Im Mittelpunkt aller Aspekte von Google steht der Nutzer. Während wir uns weiter von der Suche und Erweiterung zu Online-Anwendungen aller Arten entwickeln, geht es immer noch um dieses Prinzip, wie man eine großartige Benutzererfahrung bietet. Was wir realisieren, ist, dass der Benutzer alle die gleichen technologischen Herausforderungen hat und viele der gleichen Werkzeuge benötigt, sowohl im Konsum- als auch im Arbeitsleben. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die große Erfahrung, die wir den Verbrauchern bieten, für das Unternehmen nutzbar zu machen. Dazu trägt auch dieser übergreifende Technologietrend bei, der das Verbraucher- und Arbeitsleben zusammenführt, wenn sie mehr verschwimmen. Da immer mehr Verbrauchertechnologien Einzug in das Unternehmen halten, sehen wir eine Menge Möglichkeiten, diesen Trend zu fördern und einige der großartigen Benutzerfähigkeiten und Technologien in das Geschäftsumfeld zu bringen.

IDGNS: Wie hoch schätzen Sie die Umsatzchancen in? die Märkte, in denen Ihre Unternehmensprodukte spielen, wie Apps Premier in der Kooperations- und Kommunikationssoftware und die Search Appliance in der Unternehmenssuche?

Glotzbach: Es ist offensichtlich ein sehr großer Markt. Wenn man sich die globalen IT-Ausgaben auf höchster Ebene anschaut, dann denke ich, dass sie im Bereich von 1,5 Billionen US-Dollar liegen. Ich gebe dem Werbeteam eine harte Zeit und sage ihnen, dass, wenn wir nach diesen Zahlen gehen, mein Markt etwa doppelt so groß ist wie der ihre. Die IT in der Geschäftswelt ist ein sehr großer Markt, und wenn man sie dann in die spezifischen Räume, in denen wir uns befinden, bringt, besonders in den Bereichen Kommunikation, Zusammenarbeit und Suche, sind das milliardenschwere Märkte, und ich denke Wir sind führend in der nächsten Technologiegeneration, um diese Märkte zu bedienen. Unser Ansatz im Cloud-Computing-Modell ist die nächste große Revolution in der Art und Weise, wie Computer ausgeführt werden, und wir haben dort eine große Chance, das zweitgrößte Unternehmen von Google zu kapitalisieren und aufzubauen.

IDGNS: Wie engagiert ist Google an der Spitze? Executive Level, zu dieser Enterprise-Einheit und zu investieren, so lange wie notwendig ist, um diese Produkte kontinuierlich zu entwickeln? Sie treten gegen Konkurrenten wie Microsoft, IBM, Cisco, Salesforce.com an, die erfahrene Veteranen im IT-Markt des Unternehmens sind, sowie gegen viele kleinere, aber starke Spieler wie Yahoo Zimbra und Zoho.

Glotzbach: Es ist eine faire Frage und ich kann unmissverständlich sagen, dass die Firma von den obersten Ebenen in Gesprächen mit Larry, Sergey und Eric ist, sie sind absolut diesem Raum verpflichtet. Das wahrscheinlich beste Beispiel dafür war die bisher drittgrößte Übernahme von Google durch Postini für 625 Millionen US-Dollar. Das ist ein sehr konkreter Beweis für das Engagement. Es bringt unser Geld dahin, wo unser Mund ist. Es ist offensichtlich ein Unternehmen, das ausschließlich spielt. Wir sind sehr stark in diesem Geschäft, wir sind sehr engagiert und wir haben Einfluss auf die Business-Computing-Umgebung.

Ja, wir sind auf diesen Märkten gewissermaßen der neue Typ, aber wir bauen auf eine erstaunliche Basis und Basis auf, die die getestete Google-Infrastruktur nutzt und in ihrem zehnten Jahr in Sachen Cloud-Computing führend wird. Außerdem sind viele der Namen, die Sie erwähnt haben, die neuen Leute vor nicht allzu vielen Jahren, sogar Microsoft.

IDGNS: Mit den Google Mini und Android konnten Sie schnell die Aufmerksamkeit kleiner und mittelständischer Unternehmen auf sich ziehen Search Appliance in der Unternehmenssuche und mit der Standard Edition von Apps, die kostenlos ist. Aber es ist schwieriger, Kunden in großen Unternehmen zu gewinnen. CIOs haben viele Anforderungen, die KMUs möglicherweise nicht haben. Warum sind Sie so daran interessiert, Software für Fortune-1000-Unternehmen bereitzustellen?

Glotzbach: Eine Sache, die wir in den letzten fünf Jahren gemacht haben, als wir das Enterprise-Team aufgebaut haben, ist, dass wir versucht haben zu heiraten das Verständnis und Know-how des Enterprise-Space mit der DNA der Google-Kultur und wie wir diese Art von Problemen angehen. Aus diesem Grund sind wir sehr aufgeregt, die Funktionsweise von Enterprise-Technologien zu ändern. Mit der Search Appliance als Erstem und jetzt mit dem Cloud Computing-Modell unterstützen wir das Unternehmen dabei, die Art und Weise, wie es die IT in den letzten Jahrzehnten getan hat, zu überdenken, indem beispielsweise die Best Practices von Kunden aus Software-Sicht vermittelt und bereitgestellt werden zum Endnutzer.

Allzu oft sind wir in der IT-Welt der IT aus Gründen der IT zu sehr in die IT verstrickt. Es bedeutet nicht, dass Zuverlässigkeit und Unterstützung nicht wichtig sind. Sie sind extrem wichtig. Aber wir tendieren dazu, aus den Augen zu verlieren, was der Endanwender zu erreichen versucht, welches Geschäftsziel wir erreichen wollen und wie wir Technologie anwenden können, um dem Benutzer zu helfen, diese Aufgabe schnell und effizient zu erfüllen. Die Collaboration-Funktionen, die die Apps-Software und das Cloud-Computing-Modell ermöglichen, verändern zum Beispiel die Art und Weise, wie Menschen Geschäfte machen. Es ermöglicht Benutzern, mit Informationen auf völlig neue Art und Weise zu interagieren, und der Einfluss, der sich auf das Tempo der Geschäfte und die Effektivität von Kommunikation und Zusammenarbeit auswirken kann, ist monumental. Es ist eine große Aufgabe und ein gutes Ziel, zu überdenken, wie die IT von Unternehmen funktioniert, und einen Weg zu finden, der die Anforderungen der Endnutzer aus IT-Sicht kostengünstiger und weniger aufwändig erfüllt.

Wir werden das auch weiterhin tun Verbesserung unserer Produkte, um die Anforderungen der anspruchsvollsten Organisationen zu erfüllen, einschließlich der Verbesserung und Erweiterung unseres Service-Level-Agreements, um mehr Anwendungen in der Suite abzudecken und die Fähigkeiten der Anwendungen zur Erfüllung der IT-Abteilung und der CIOs zu verbessern. In der kurzen Zeit, in der Google Apps bereits seit weniger als zwei Jahren auf dem Markt ist, haben Sie eine enorme Menge an Verbesserungen im Produkt gesehen.