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Asus nimmt im Zuverlässigkeitsbericht den ersten Platz

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Anonim

RESCUECOM, das kürzlich von jährliche bis vierteljährliche Datenberichterstattung, zur Verfügung gestellt seine neuesten Computer Zuverlässigkeitsbericht für das vierte Quartal 2008. ASUS landete den Spitzenplatz, gefolgt von Lenovo und Apple. Hier sind die Noten aus dem Bericht:

  • ASUS - 972
  • Lenovo - 348
  • Apple - 324
  • Toshiba - 172
  • Acer - 151
  • HP - 142

Die Analyse vergleicht Marktanteil der Anbieter mit Kundendienstanrufen, die an das Callcenter von RESCUECOM vergeben werden. Die Punktzahlen werden anhand einer Stichprobe von 15.000 während des Quartals erhaltenen Anrufen berechnet. Darüber hinaus zeigt der Bericht die Qualität der Komponenten und Software, die bei der Herstellung des Computers verwendet werden, sowie die Unterstützung, die das Unternehmen seinen Kunden nach dem Verkauf bietet.

"Die Ergebnisse liegen vor, und obwohl ASUS in diesem Quartal führend ist Der Zuverlässigkeitswert von 972, der ASUS-Zuverlässigkeitswert, sollte mit einer Prise Salz eingenommen werden, obwohl er mehr als 600 Punkte vor IBM / LENOVO lag, und wir freuen uns darauf, zu sehen, ob ASUS in der Lage ist, die gleiche Nachfrage und Zuverlässigkeit zu halten Viertel ", sagt David Milman, CEO von RESCUECOM.

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