Assurz-Faltungen - Sind die Kunden fest?

Wenn Sie jemals mit Assurz Geschäfte gemacht haben, haben Sie kein Glück. Sie sind kaput. Assurz ist die Firma, die eine Garantie bot, wenn Sie Probleme mit einem Produkt hatten. Lesen Sie "TigerDirect bietet Assurz die 90-tägige" Zufriedenheitsgarantie "für die Hintergrundgeschichte. Lesen Sie auch" Einfache Produktrückgabe - gegen Aufpreis? "

Nach Angaben des Internet-Händlers gab das Unternehmen keine teilnehmenden Unternehmen - und definitiv nicht Verbraucher - viel Hinweis:

"In seiner E-Mail-Mitteilung vom 30. Mai an eImprovement [ein beteiligter Assurz-Händler] hat Assurz unter Berufung auf eine Vertragsbestimmung, die es den Service mit einer dreitägigen Kündigung einstellen lässt, gesagt Sie kündigen ihren Dienst am 2. Juni, weil "Ihr Rückerstattungssatz durchweg höher ist als die Gebühren, die wir für die Dienstleistungen erhalten haben, was zu kumulativen Nettoverlusten aus Rückerstattungszahlungen durch Assurz führt."

Im Juli erklärte Assurz Konkurs in den USA Konkursgericht für den Nördlichen Bezirk von Kalifornien. Die Reaktion der Verbraucher war keine Überraschung, die der Bestürzung, der Wut und der Empörung.

Einreichen einer Forderung

Laut Bankrate:

"Als Gläubiger, was? Sie können einen Anspruchsnachweis einreichen. Dies ist Ihre rechtliche Aussage, dass das Geschäft Ihnen Geld schuldet. Der Sachbearbeiter des Chapter 11 (Treuhänder genannt) entscheidet, ob Sie bezahlt werden können. Tun Sie es bald, wenn es eine Frist für die Einreichung gibt.

"Wenn das Unternehmen alle seine Verpflichtungen durch das Kapitel 11 zurückzahlt, würden Sie schließlich bezahlt werden. Wenn sie nicht alle zurückzahlen, dann gibt es eine Linie, die sich bildet Gesicherte Gläubiger gehen zuerst (diejenigen, die das Startkapital der Gesellschaft für Ausrüstung oder Immobilien ausgeliehen haben), dann die Regierung (falls das Unternehmen Firmen- und Arbeitssteuern schuldet), dann ungesicherte Gläubiger wie Sie selbst. "

Der Konkurs Law Network hat mehr Informationen. Holen Sie sich eine PDF-Kopie des Anspruchsformulars und lesen Sie die Anweisungen.

Die erste Gläubigerversammlung ist für den 30. Juli in der San Francisco-Geschäftsstelle des Treuhänders für den Fall geplant, Janina Elder. Die Fallnummer lautet 08-31101. Letzter Tag für die Geltendmachung von Ansprüchen gegen Assurz ist der 28. Oktober 2008. Je früher Sie Ihren Anspruch geltend machen, desto besser.

Weitere Informationen zum Einreichen eines Anspruchs erhalten Sie unter:

Janina Elder

Postfach 158

Middletown CA 95461

Bass Disclaimer: Ich habe meinen Anwalt, Bernie, von den Anwaltskanzleien von Dewey, Fleecem & Howe konsultiert und er hat Sie dringend gebeten, meine Vorschläge zur Einreichung eines Antrags als nur das- -ideas zu berücksichtigen. "Das sind nur Empfehlungen", sagte er und verlangte von Minute zu Minute, "und für echte Rechtsberatung, sprechen Sie mit einem Anwalt."

TigerDirect macht das Richtige

Ich habe eine E-Mail an TigerDirect abgefeuert, nach einem Kommentar zum Assurz-Konkurs fragen.

Ein TigerDirect-Vertreter reagierte prompt und sagte im Wesentlichen, dass TigerDirect jegliche Assurz-Ansprüche übernimmt. Ich habe den Eindruck, dass die Firma genauso getäuscht wurde wie jeder andere auch. Gilbert Fiorentino, CEO von TigerDirect, sagte in einem E-Mail-Interview: "Anstatt zu schade, einen Insolvenzantrag einzureichen, haben wir uns entschieden, es richtig zu machen." Das Unternehmen gab an, dass sie etwa 400.000 Dollar ausgegeben haben, um ausstehende Forderungen zu lösen.

TigerDirect (das auch CompUSA besitzt) hatte die Assurz-Telefonnummer (877 / 277-8797) direkt an sie weitergeleitet. Rufen Sie die Nummer an, wenn Sie Hilfe bei der Rückerstattung von Assurz benötigen. Wenn Sie jedoch ein bestimmtes Problem haben, das nicht behoben wurde, oder Sie glauben, dass Sie den Umweg finden, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihr Problem an jemanden mit einer Schlagkraft weiterleiten.

Hier sind einige Details der TigerDirect-Repräsentant gab mir. Ich habe das für Platz etwas bearbeitet.

• Als uns bekannt wurde, dass Assurz Schwierigkeiten hatte, erstatteten wir die Assurz-Gebühr sofort an jeden TigerDirect- oder CompUSA-Kunden zurück, der innerhalb der letzten 30 Tage eine Assurz-Police erworben hatte. Wir erklärten, dass sie ihre Produkte an uns zurückgeben könnten.
• Wir haben die Assurz-Liste der Kunden erhalten, deren Retouren empfangen wurden, für die jedoch noch keine Schecks gesendet wurden, und Rückerstattungen ausgestellt.
• Als uns von Assurz bekanntgewordene Schecks an Kunden, die wegen unzureichenden Geldes zurückgegeben wurden, bekannt wurden, haben wir Rückerstattungen getätigt.
• Wenn Sie eine Assurz-Police zwischen 31 und 90 Tagen gekauft haben, bevor TigerDirect festgestellt hat, dass Assurz Schwierigkeiten hatte, wird TigerDirect die 90-tägige Zufriedenheitsgarantie erfüllen.

Wenn Sie ein Assurz-Problem hatten, nehmen Sie bitte meine Umfrage

Zusammenfassung der Zeitverschwendung in dieser Woche

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Steve Bass schreibt PC World's monatliche "Hässlicher PC" Spalte und ist der Autor von "PC Annoyances, 2. Ausgabe: Wie man die lästigsten Dinge über Ihren Personal Computer," zur Verfügung stellt von Amazon.com. Er schreibt auch den täglichen Tips & Tweaks Blog von PC World. Melden Sie sich an, um den Newsletter von Steve jede Woche per E-Mail zu erhalten. Kommentare oder Fragen? Senden Sie Steve E-Mail.