Warum Personaler im Recruiting scheitern
Die meisten Unternehmen der Computerindustrie würden sich mit der Regelung des höchst lukrativen und technisch komplexen Suchmaschinen-Werbemarktes zufrieden geben - nicht aber von Google.
Da der Suchriese in diesem Monat seinen 10. Jahrestag der Gründung feiert, reitet er seit Jahren eine Bonanza aus Auch in der Welt der Software für Arbeitsplätze ist das Unternehmen ein krasses Underdog mit hohen Ansprüchen.
Als solcher muss sich Google, der unübertroffene Suchmaschinen-Champion, gegen erfahrene und anspruchsvolle IT-Anbieter wie Cisco, Microsoft und IBM durchsetzen. Dies ist kein kleines Unterfangen, das ein langfristiges Engagement und hohe Investitionen erfordert und gleichzeitig mit echten Risiken verbunden ist.
Die Jury ist immer noch der Meinung, dass Google erhebliche Ressourcen in die Bereitstellung von Software für Unternehmenssuche, Büroproduktivität und Mapping investieren sollte, Zusammenarbeit und Kommunikation.
Es wird geschätzt, dass etwa 98 Prozent der Einnahmen des Unternehmens aus der Werbung für Konsumentenwerbung stammen, was die Enterprise-Einheit derzeit zu einem kleinen Nebengeschäft macht, zumindest aus einer Dollar-Perspektive.
Branchenbeobachter empfehlen die IT und Business-Manager berücksichtigen dies als Risikofaktor beim Kauf von Unternehmensprodukten von Google.
Obwohl Google behauptet, dass es sich langfristig für seine Unternehmensprodukte engagiert, ist es für große Unternehmen nicht ungewöhnlich, den Kurs zu ändern und auszusteigen von Nicht-Kerngeschäften mit geringer Vorankündigung.
Die Warnung sollte vor allem von CIOs in großen Unternehmen beachtet werden, die eine größere Investition in Produkte erwägen B. die von Google Apps Premier gehostete Kommunikations- und Collaboration-Suite.
"Ich würde diese Frage absolut stellen", sagte Forrester-Analyst Rob Koplowitz. "Solange 98 Prozent des Google-Umsatzes aus anderen Quellen stammen, wird sich die Frage stellen, ob sie langfristig in [Unternehmenssoftware] aufgehen. Das ist nicht ihr Kerngeschäft."
Analyst von Burton Group Guy Creese stimmt zu. "In seinem Herzen möchte Google als Anbieter von Software für große Unternehmen erfolgreich sein, aber sie haben noch nicht signalisiert, dass es sich um eine Sache handelt", sagte Creese.
Das höchste Profil Produkt in Google Enterprise-Einheit ist Apps, deren freie Versionen sehr beliebt bei Einzelpersonen, kleinen und mittleren Unternehmen und Bildungseinrichtungen sind.
Google hätte sich mit den Apps Standard und Education nur an Universitäten und KMU richten können. Einnahmen aus Werbung generieren. Es könnte auch zufrieden gewesen sein, SMBs auf die Premier-Version zu locken, die im Vergleich zu Microsoft Office und Exchange eine sehr erschwingliche Option mit 50 US-Dollar pro Benutzer und Jahr ist.
"Die Dinge, die Google daran hindern, für Unternehmen attraktiv zu sein 't unbedingt große Probleme für KMUs ", sagte Creese.
Google könnte solide Einnahmen aus kleinen und mittleren Unternehmen einbringen, die oft von großen Anbietern unterversorgt sind und auf den Kauf von IT-Produkten warten, die sie brauchen, aber nicht für sie geeignet sind. Sagte Koplowitz. "Es gibt eine Menge Geld dort zu verdienen", sagte er.
Dies ist für den großen Erfolg von Google mit Search Appliance und Google Mini verantwortlich, die den Markt für Unternehmenssuche, wo Systeme traditionell teuer waren, beeinträchtigt haben und kompliziert zu installieren, zu verwalten und zu verwenden. Diese Produkte sind preisgünstig und mit einem pflegeleichten Plug-and-Play-Design ausgestattet und haben sich bei KMUs und Schulen bestens bewährt.
Die Universität von Florida in Gainsville nutzt die Search Appliance seit 2002 und hat derzeit zwei von ihnen, um ihre gesamte öffentliche Webpräsenz zu indizieren - von ihrer Haupt-Site zu einzelnen College- und Abteilungs-Sites und Web-Servern von speziellen Forschungsteams.
"Die Appliance war immer einfach einzurichten und zu warten Es bietet einen sehr übersichtlichen Überblick darüber, wie die Appliance Ihre Websites anzeigt, und erleichtert die Aktualisierung des Index ", erklärt Daniel Westermann-Clark, Web-Entwickler an der Universität.
Laut Google haben sich mehr als 500.000 Organisationen für Google Apps angemeldet, was mehr als 10 Millionen Endnutzern entspricht, von denen "Hunderttausende" Premier verwenden.
Google hat jedoch klargestellt, dass es im Visier steht Auch große Unternehmen haben kürzlich eine neu gestaltete Version der Search Appliance veröffentlicht, die mehr als dreimal so viele Dokumente wie das aktuelle Modell indizieren kann und die IT-Managementfunktionen des Produkts verbessert.
Aber es sind die Erwartungen von Apps Premier hoch. Während sich CIOs auf den SaaS-Ansatz (Software-as-a-Service) der Anwendungsbereitstellung als eine Option für das traditionelle On-Premise-Modell einstellen, sieht Google eine große Chance, Microsoft Office / Exchange und IBM Notes / Domino und Rake in Big Bags.
Eine große Motivation für Googles Entwicklung von Chrome, einem zweijährigen Projekt mit erheblichen Investitionen, war die Schaffung eines Browsers, der für Web-Anwendungen der nächsten Generation optimiert ist, wie sie in Apps Premier verwendet werden.
Google ist bei weitem nicht allein, da Zimbra von Yahoo, Cisco WebEx, Zoho und andere ihre eigenen gehosteten Collaboration- und Kommunikations-Suites verstärken, während Microsoft und IBM Schritte unternehmen, um ihr Netz zu schützen.
Google hat andere Nachteile. Im Gegensatz zu Cisco, Microsoft, IBM und Salesforce.com verfügt Google weder über eine große Liste von Unternehmenskunden, noch hat er so viel Erfahrung mit der Umwerbung von CIOs und der Erfüllung seiner Anforderungen, einschließlich schneller und individueller Aufmerksamkeit während des gesamten Produktlebenszyklus.
Während Google die IT-Kontrollfunktionen von Apps Premier verstärkt hat, insbesondere durch den Kauf des Postini-Experten für E-Mail-Sicherheit und -Verwaltung, fehlt es der Suite an Funktionen, die große Unternehmen oft benötigen. Zum Beispiel bietet Google nur eine Verfügbarkeitsgarantie für Google Mail, nicht für die anderen Komponenten, und das Unternehmen räumt ein, dass der Funktionsumfang seiner Anwendungen hinter Word, Excel und PowerPoint von Office zurückbleibt, während die Kalender- und Kontaktverwaltungsfunktionen von Apps oft als zitiert werden schwach. Apps haben nur teilweise Unterstützung für den Offline-Zugriff auf ihre Anwendungen, eine beliebte Anfrage.
"Google ist nicht in der Lage, eine Reihe von Funktionen zusammenzustellen, die für Unternehmen wichtig genug sind, um sie zu verschieben", sagt Creese.
Daher beeilen sich CIOs nicht, Apps Premier zu übernehmen, und diejenigen, die sich für die Bereitstellung entscheiden, entscheiden sich für eine begrenzte Anzahl von Benutzern und für Vorgänge, die für das Unternehmen nicht kritisch sind. Dies gilt auch für CIOs, die sich SaaS-Anwendungen als praktikable Alternative zu On-Premise-Software zu Eigen gemacht haben.
Gesundheitsunternehmen Die Schumacher-Gruppe nutzt bereits seit gut zwei Jahren gehostete Anwendungen von Anbietern wie Salesforce.com und Oracle PeopleSoft und stellt nun Apps Premier vor, aber nicht als Ersatz für seine Exchange / Office-Umgebung, die von etwa 750 Vollzeitmitarbeitern genutzt wird.
Stattdessen bietet die Schumacher Group, die Management-Services für Krankenhaus-Notaufnahmen anbietet, plant, Apps Premier-Lizenzen für die rund 2.400 Ärzte und Krankenschwestern zu kaufen, mit denen es als unabhängige Auftragnehmer zusammenarbeitet.
"Wir werden Apps Premier verwenden, um eine Umgebung zu erstellen, die jetzt nicht existiert, aber Exchange und Office ersetzt "Wir sind noch nicht auf diesem Niveau", sagte Douglas Menefee, Chief Information Officer der Schumacher Group.
Ein Teil des Problems besteht darin, dass Apps Premier die gesetzlichen Anforderungen des Unternehmens für die Handhabung von Patienten nicht erfüllen kann Die Daten, sagte Menefee. Es scheint jedoch eine gute Option zu sein, diesen Ärzten und Krankenschwestern kostengünstig und bequem gehostete E-Mail-, Kalender- und Office-Collaboration-Software zur Verfügung zu stellen.
Die Entscheidung, mit Apps Premier, as zu gehen Im Gegensatz zu einer anderen gehosteten Option ist zu 99 Prozent sichergestellt, dass keine Architekturprobleme auftreten, die den Zugriff der Benutzer auf die Software über die Netzwerke der Krankenhäuser verhindern könnten. Eine Pilotphase mit einem Teil der Ärzte könnte in etwa einem Monat beginnen, sagte er.
Und da Google seinen zehnten Geburtstag und seine unbestreitbare Dominanz des Markts für Suchmaschinen-Werbung, der es zu einem stratosphärischen finanziellen Erfolg geführt hat, feiert, sieht es eine große Herausforderung und unbeantwortete Fragen in der Unternehmenssoftware.
"Es ist schwer einzubrechen das Unternehmensgeschäft ", sagte Koplowitz. "Wird Google diese großen Kunden unterschreiben, die einen großen Umsatz und kontinuierliche Investitionen in diesem Bereich versprechen? Google kann es sich zwar leisten, aber das bedeutet nicht, dass sie sich nicht dazu entschließen werden, ihre Ressourcen in ihrem Kerngeschäft neu auszurichten. Das ist definitiv eine faire Frage Frage von Google Ich glaube nicht, dass Google kalte Füße hat, aber die Zeit wird zeigen, ob sie langfristig auf dem Markt sind. "
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