Sind Preiserhöhungen im Store für Sun Software Support?

Der bevorstehende Kauf von Sun Microsystems durch Oracle hat möglicherweise keine unmittelbaren Auswirkungen auf die Kunden, die derzeit für die Nutzung der Sun-Software zahlen, aber die Änderungen kommen wahrscheinlich, sagten Beobachter diese Woche.

Suns Open-Source-Software-Strategie umfasst auch das Anbieten von Anwendungen wie die MySQL-Datenbank kostenlos, aber Kunden, die offiziellen Support möchten, müssen einen Wartungsvertrag abschließen.

Das ist ein scharfer Kontrast zu Oracle, das in der Praxis proprietärer Anbieter Lizenzgebühren zuzüglich einer jährlichen Supportgebühr, in der Regel 22, erhebt Prozent der gesamten Lizenzkosten.

Aber es ist nicht wahrscheinlich, dass Oracle Sun sofort Unterstützung bei der Preisgestaltung Großhandel, sagte Redmonk Analyst Stephen O'Grady.

"Ich würde mir vorstellen, dass die Preisänderungen, wenn überhaupt, wird auf einer Produkt-für-Produkt-Basis passieren ", sagte er. "Oracle ist sehr gut darin zu verstehen, wenn es die Oberhand über die Wichtigkeit eines Produkts hat."

Oracle, das sich für diesen Artikel nicht äußern wollte, hat im vergangenen Jahr Lizenzpreiserhöhungen von 15 Prozent auf 20 Prozent auferlegt Die globale Rezession eskalierte. "Sie können damit durchkommen, weil es für Kunden günstiger wird, [Oracle] weiter zu betreiben, als durch die Migrationsschwierigkeiten zu gehen", sagte O'Grady.

Im Gegensatz dazu haben Sun-Kunden möglicherweise nicht das "gleiche Niveau" Abhängigkeit "von Sun-Produkten, zu denen auch das Identitätsmanagement und der Glassfish-Anwendungsserver gehören. "Mit Ausnahme von MySQL ist keines der Produkte wirklich populär genug, um die Preisgestaltung dem Markt zu diktieren", sagte er.

Ray Wang, Analyst bei Forrester Research, erwartet nicht, dass Oracle die Preise schnell anheben wird, auch weil Sun Kunden haben mehr Optionen.

"Wenn sie Änderungen vornehmen, müssen sie mehr Wert zeigen. Ein anderer kann auch Open-Source-Wartung bereitstellen", sagte er.

Eine solche Firma ist OpenLogic, Dies bietet Unterstützung für eine Reihe von Open-Source-Software. Das OpenLogic-Telefon klingelte seit der Ankündigung des Sun-Oracle-Vertrags am Montag ununterbrochen mit Anrufen von besorgten Kunden, sagte CEO Steven Grandchamp.

Grandchamp sagte voraus, dass es für die Sun-Kunden Preissteigerungen geben wird: "Was normalerweise passiert, ist das einmal die [Vertrags-] Verlängerungsmitteilung geht aus, der Preis steigt. "

Oracle's eigene Vertriebsmitarbeiter können auch die Kosten konkurrierender Sun-Produkte beeinflussen, so Kim Weins, Senior Vice President Marketing bei OpenLogic.

Wenn zum Beispiel ein Vertriebsmitarbeiter letztendlich sowohl MySQL als auch die Oracle-Datenbank vermarkten kann, möchten einige Kunden möglicherweise durch Downgrades auf MySQL Geld sparen, sagte sie. "Wenn das passiert, fängt das Verkaufsteam an zu schreien." Zum Ausgleich könnte Oracle die Sun-Preise erhöhen, sagte sie.

Andere Beobachter erwarten auch, dass die Sun-Kunden letztendlich Kostensteigerungen sehen.

"In der Praxis finden wir, dass Oracle gerne einige Monate nach dem Erwerb von Rauch investiert ein bisschen klar, und gibt den Kunden dieser Software ein falsches Gefühl der Sicherheit ", sagte Eliot Arlo Colon, Präsident von Miro Consulting, einer Firma aus Fords, New Jersey, die bei Oracle Lizenzverhandlungen berät.

Aber schon bald die" Flitterwochen "Zeitraum" endet, oft in Abstimmung mit Kundenvertragserneuerungen, sagte er.

Auch wenn Oracle den Listenpreis der Sun-Support-Services nicht erhöht, können die Kunden laut Colon erwarten, dass der Anbieter härter gegen die Compliance ist. Zum Beispiel müssen Kunden, die keinen Support-Vertrag für jede Maschine gekauft haben, auf der MySQL läuft, ihre Brieftaschen ausgraben.

"Es ist kein sehr gut gehütetes Geheimnis, dass Sun eine sehr lockere Audit-Praxis hat. Wir finden Kunden, die offensichtlich nicht konform sind ", sagte er. "Die Vertriebsmitarbeiter von Sun wissen es vielleicht sogar, aber sie glauben, solange sie [Kunden] etwas kaufen, lassen sie es in Ruhe. Ich denke nicht, dass Sie dasselbe von Oracle sehen werden."

Sun hat "eine Unternehmensphilosophie von, Wir sind kundenfreundlicher als unsere Konkurrenz '", fügte Colon hinzu. "Mit diesem Kurs sind sie ihrem Kundenstamm nicht gerecht geworden. All diese Firmen, die das Augenzwinkern hatten, geht es gut?" Sie werden zu den Löwen geworfen werden. "

Wie auch immer," es ist auch bekannt, dass Oracle ein Unterhändler ist ", sagte er. "Sie sind sehr streng, sehr hart, verhandeln aber auch viel öfter und kreativer als andere Unternehmen ihrer Größe."