Apple iPhone 4 Bumper Giveaway Timeline fügt nicht hinzu

Apple startete die iPhone 4 Case-Programm-App im App Store vor ein paar Tagen, und wird voraussichtlich irgendwo in der investieren Nachbarschaft von $ 175 Millionen auf dem freien Stoßdämpferprogramm, das darauf abzielt, Empfangsprobleme mit dem iPhone 4 widerwillig zu adressieren. Es gibt etwas, das nicht über das Timing auflistet, das das Programm wie ein Köder-und-Schalter macht, der entworfen ist, um zu bürsten das Problem unter den Teppich gekehrt.

Nach wochenlanger hartnäckiger Verleugnung von Apple, dass überhaupt ein Problem besteht, hat Apple eine große Pressekonferenz organisiert, um auf Bedenken zu reagieren. Nach etwa 15 Minuten Erklärung, dass alle Smartphones die gleichen Probleme haben und dass mit dem iPhone 4 wirklich nichts los ist, kündigte Apple-Chef Steve Jobs einen Plan zur Lösung des Problems an.

Jobs sagte: "Wir kümmern uns um jeden Benutzer. Und wir werden nicht aufhören, bis jeder von denen glücklich ist. " Also, kostenlose Stoßstangenkoffer für alle! Oder, wie Jobs es ausdrückte: "Wähle einen Fall - zoome! Wir schicken es dir gleich."

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Jobs folgten der Ankündigung des kostenlosen Stoßstangenplans und wiederholten, dass Apple auf seine Standard-Aufstockungsgebühr verzichtet und den Nutzern eine volle Rückerstattung bietet - wenn sie das iPhone 4 innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unbeschädigt zurücksenden. Dies ist, wo die Timeline-Mathematik beginnt, ein wenig unscharf zu werden.

Es ist großartig, dass Apple volle Rückerstattungen gewährt, aber Sie werden nicht rechtzeitig eine Stoßstange bekommen, um festzustellen, ob es eine effektive Lösung ist oder nicht, bevor die Frist von 30 Tagen abläuft. Und übrigens, nur weil Apple bereit ist, Ihnen eine volle Rückerstattung zu geben, bedeutet das nicht, dass AT & T bereit ist, Ihre vertragliche Verpflichtung aufzugeben.

Die geschätzte Versandzeitplan für alle Stoßstangen und Fälle aus dem Apple-Programm ist drei vor fünf Wochen. AT & T Verträge beiseite, scheint es, dass Apple ein 30-Tage-Fenster ab dem Zeitpunkt der Stoßfänger ausgeliefert werden sollte, um Benutzern genügend Zeit geben, mit der Band-Aid-Lösung zu arbeiten und festzustellen, ob es wirksam genug ist, das Gerät zu halten.

Or Wenn sich die verschiedenen Probleme, die das iPhone 4 beeinflussen, wirklich auf einen kleinen Prozentsatz der Bevölkerung des iPhone 4 auswirken, wie Jobs andeutet, warum nicht einfach das iPhone 4 zurücknehmen und es gegen eines der perfektesten austauschen? Unter der Annahme, dass die Empfangsprobleme weniger als zehn Prozent des iPhone 4s betreffen, mag ich meine Chancen, das Gerät gegen eines zu tauschen, das funktioniert, anstatt ein Klebeband und Kaugummifix für mein defektes.

Lassen Sie uns zusammenfassen. Das iPhone 4 ist magisch und fantastisch, abgesehen von einigen praktisch irrelevanten Prozentsätzen von scheinbar sehr lautstarken Benutzern. Apple bietet großzügig an, auf die Aufstockungsgebühr zu verzichten und unzufriedenen Benutzern innerhalb von 30 Tagen eine volle Rückerstattung zu gewähren. Es ist außerdem uneigennützig, Benutzern mit Empfangsproblemen kostenlose Stoßfänger zur Verfügung zu stellen - aber Sie werden es wahrscheinlich erst nach Ablauf des 30-tägigen Rückgabefensters erhalten.

Ich glaube, ich werde Steve Jobs bei seinem Wort nehmen und einfach meine austauschen iPhone 4 für einen, der funktioniert.