How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions | Scott Galloway
Apples App nazis scheinbar glaubten englischen Wörtern hatte keinen Platz in der Wörterbuch-Programm, genannt Ninjawords, so dass sie ihren Entwicklern gesagt, die verdammten verdammt noch mal von dort zu bekommen. (Hoffentlich ist diese Sprache nicht zu stark für Apples Moralkodex. Ich würde niemanden beleidigen wollen.) Nicht-PG Wörter in einem Wörterbuch - eine schreckliche Idee, ich weiß.
Dies ist bei weitem nicht das erste Mal Apple hat iPhone Kunden mit einer fragwürdigen Entscheidung irritiert; in der Tat fangen wir an, zu zählen. Aber fünf große Themen scheinen immer wieder aufzutauchen. Ruft irgendjemand eine Glocke?
[Lesen Sie weiter: Die besten Android-Handys für jedes Budget.]1. Willkürliche App-Entscheidungen
Die Nunchakus auf Ninjawords auszubrechen, ist nur die neueste in einer ganzen Reihe von dummen App-Zurückweisungen von Apple. Es gab das Podcaster- und NetShare-Debakel, die kürzliche Ablehnung von Google Voice und etwa tausend andere dazwischen. (Siehe "App-Ablehnungen machen Apple schlecht aussehen" für mehr.)
Die Leute mögen sich mit dem geschlossenen System abfinden, aber viele von ihnen sind nicht allzu erfreut darüber. Selbst Cap'n Crunch selbst hat letzte Woche sein iPhone an den Bordstein gerissen und getreten. Werden andere dem Beispiel folgen?
2. Carrier Exklusivität
Ob es um das Fehlen von MMS und Tethering oder die Netzwerkleistung geht, iPhone-Nutzer finden immer etwas, worüber sie bei AT & T meckern können. Zur Hölle, Apples Ausschließlichkeitsabkommen mit dem Carrier wurde öfter angegriffen als TechCrunch unbegründete Gerüchte gemeldet hat. Während das Arrangement, den jüngsten Äußerungen des CEO von AT & T zufolge, nicht ewig dauern wird, hat es bisher kein sichtbares Ende in Sicht.
3. iTunes Control
Die Tage des DRM könnten im vergangenen April endlich zu Ende gegangen sein, aber Apples Praktiken rund um iTunes stehen weiterhin unter Beschuss. Die neuesten Beschwerden richten sich auf - um es einfach auszudrücken - Apples Weigerung, nett zu spielen. Das Unternehmen hat kürzlich seine iTunes-Software aktualisiert, damit nicht Apple-Geräte wie Palm Pre auf das Programm zugreifen können. Analysten sagen The New York Times der Umzug erinnert an die frühen Versuche von AT & T, zu kontrollieren, welche Geräte auf seinen Telefonleitungen verwendet werden können.
4. That Whole Flash Thing
Die Leute haben seit dem Debüt des Geräts um Flash-Unterstützung auf dem iPhone gebettelt. Doch jedes Mal, wenn es so scheint, als würde das Undenkbare tatsächlich auftreten, blitzt die Hoffnung wieder weg, bevor Sie sagen können: "Steve Jobs jongliert riesige Krüge Saft." (Warum würden Sie das sagen, ich bin mir nicht sicher. Aber trotzdem.) Unzählige Webseiten werden ohne Flash-Unterstützung nutzlos gemacht, und es gibt keine Frage, die Kunden wollen - also warum bleibt sie mit jedem neuen Update erhalten auffallend abwesend?
5. Upgrade-Preise, die aktuelle Kunden ausschließen
Das neue iPhone wird immer mit einem brandneuen Angebot geliefert - es sei denn, Sie sind bereits ein treuer iPhone-Kunde. Als das iPhone 3G S (oder iPhone 3GS, je nachdem, wen Sie fragen) im vergangenen Sommer in die Welt geschoben wurde, hat Apple seine käuferfreundlichen Preise gezeigt: 199 US-Dollar für 16 GB oder 299 US-Dollar für 32 GB. Das Problem war natürlich, dass wenn Sie bereits ein altes iPhone besaßen, Sie kein Glück hatten: Diese Preise gelten nur für neue und "Upgrade-fähige" Kunden. Existierende Besitzer eines iPhone 3G mussten zusätzliche $ 200 herausholen, um das gleiche Gadget zu erhalten.
Das iPhone Backlash
Die Verkäufe des iPhones mögen nach einigen Schätzungen nicht leiden, aber ein Backlash scheint zu brauen. Anfang der Woche veröffentlichte The Washington Post eine Geschichte mit dem Titel "Das iPhone wird leichter zu mögen", und heute Morgen schrieb PC Worlds David Coursey ein Stück namens "As Apple Rots, iPhone User Revolt"
Also ist das iPhone zum Scheitern verurteilt? Wird Apple von seinem goldenen mobilen Thron fallen? Wahrscheinlich nicht. Aber nach und nach werden die Leute ziemlich sauer - und angesichts der Beweise ist es nicht schwer zu verstehen, warum.
JR Raphael zeigt seine weniger ernste Seite bei eSarcasm, seiner neuen Geek Humor Seite. Sie können ihn auch auf Twitter finden: @jr_raphael.
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