Analysten: Microsoft Enterprise Licensing immer noch schwierig

Trotz der Bemühungen von Microsoft, die Softwarelizenzierung für Unternehmen im Laufe der Jahre zu vereinfachen, heißt es in einem neuen Analystenbericht, dass es für Unternehmen komplexer ist, die kosteneffizienteste Möglichkeit zu finden, Produkte vom Anbieter zu erwerben.

Ein neuer Bericht von Directions bei den Microsoft-Analysten Paul DeGroot und Rob Horwitz mit dem Titel "5 Gründe, warum Microsoft-Lizenzierung schwer ist" behauptet, dass Microsoft-Lizenzen in naher Zukunft nicht einfacher werden, hauptsächlich weil Microsoft nicht motiviert ist, dies zu erreichen. Der Bericht ist online verfügbar und ist mit einer Reihe von "Boot-Camps" verbunden, die Unternehmen helfen, sich mit Microsoft-Lizenzen vertraut zu machen.

"Microsoft glaubt nicht, dass es ein Problem gibt", sagte Co-Autor DeGroot in einem Interview Mittwoch. "Das Geld rollt weiter … Microsoft betrachtet die Zahlen und die Realität ist, dass die meisten Kunden keine Wahl haben."

Tatsächlich hat Microsoft CFO Chris Liddell in einem Vortrag auf der Citi Annual Global Tech Konferenz am Mittwoch getan Berichten Sie nicht über Unternehmenslizenzen, die Anfang dieses Jahres zur Erneuerung anstanden. Viele Unternehmen unterzeichnen diese mehrjährigen Verträge, um Software vom Anbieter zu kaufen.

Liddell bekräftigte, was Microsoft auf einer Telefonkonferenz im Juli 2009 über die Ergebnisse des vierten Quartals 2009 sagte - dass die Enterprise-Lizenzbuchungen mehr oder weniger die gleichen waren gewesen. "Es ist eindeutig ein schwieriges wirtschaftliches Umfeld, und wir sind unglaublich froh, dass die Erneuerungsrate im Einklang mit dem war, was wir in der Vergangenheit erreicht haben", sagte er.

Wenn dies so bleibt, gibt es für Microsoft keinen wirklichen Anstoß Die Lizenzierung, die für Unternehmen jenseits der größten Unternehmen, die engagierte Mitarbeiter für die Abwicklung von Verträgen haben, schwierig zu verstehen ist, sagte DeGroot.

Eine Änderung der Lizenzierung würde eine Investition von Microsoft erfordern und würde die Einnahmen des Unternehmens weiter entmutigen Laut dem Bericht hat Microsoft die Lizenzierung vereinfacht.

Obwohl es viele Gründe für die Komplexität gibt, beschränkte sich DeGroot auf einige wichtige Probleme. Zum einen haben sich die Lizenzprogramme von Microsoft im Laufe der Jahre weiterentwickelt, um den Bedürfnissen verschiedener Unternehmen gerecht zu werden, aber es hat noch niemand die unzähligen Programme überarbeitet, um Unternehmen zu helfen, herauszufinden, was für sie am besten ist.

"Es gibt diese Entwicklung von Microsoft-Programmen und sie töten selten ein Lizenzprogramm - so haben Sie ein Lizenzprogramm, das 15 Jahre alt ist, das immer noch dort ist", sagte er.

Dies führte zu einem Eine Masse veralteter Programme mit mehr Ausnahmen als Regeln für sie, so dass es für die meisten Kunden ein Morast der Komplexität ist, sagte DeGroot.

Microsoft hat auch irreführende Labels auf seinen Lizenzprogrammen und vermarktet sie nach dem, was am einfachsten und bequemsten ist Das Unternehmen sei am kostengünstigsten für die Firma und ihre Wiederverkäufer, nicht nach dem, was den größten Nutzen für die Kunden bietet, sagte DeGroot.

Zum Beispiel sagte er Microsofts Enterprise Agreements (EAs) - die für Microsofts Desktop-Software gedacht sind sind, Windows und Office - auch für kleine Unternehmen sinnvoll, die nur über 250 Desktops verfügen und technisch nicht als "Enterprise" -Kunden gelten. Diese Unternehmen könnten jedoch aufgrund der Kennzeichnung EAs als Option übersehen.

Darüber hinaus vermarktet Microsoft sein Open License-Programm an kleine Unternehmen, die oft nicht über engagierte Mitarbeiter zur Prüfung von Lizenzverträgen verfügen, sagte DeGroot.

Obwohl es für sie einfach ist, sich für das Open License-Programm anzumelden, erhalten Kunden nur 20 Prozent Rabatt auf Produkte gegenüber 40 Prozent, was einige andere Programme bieten, sagte er. Aber weder Microsoft noch ein Wiederverkäufer würden einem kleinen Kunden, der nicht viel Geld für Software ausgibt, erklären, wie er mit einer anderen Lizenz mehr sparen kann.

"Der Kunde bekommt nicht das beste Angebot", sagte DeGroot. "Die Komplexität der Sache macht sowohl Microsoft als auch den Reseller uninteressant, den Kunden zu erklären, wie sie mehr Geld sparen können."

DeGroot sagte, er glaube nicht, dass Microsoft absichtlich versucht, Kunden mit seiner Lizenzierung in die Irre zu führen, aber seit der Das Unternehmen selbst war nie in der Lage, seine eigenen Produkte lizenzieren zu müssen, die Verantwortlichen verstehen nicht wirklich, was Kunden durchmachen.

Leider wird sich die Situation wahrscheinlich nur verschlimmern, wenn Microsoft mit der Kombination von Abonnements beginnt Hosted Services mit seinen traditionellen Pro-CPU-Lizenzierungsmodellen, fügte er hinzu. "Mein sehr ausgeprägter Eindruck ist, dass die Lizenzierung immer komplizierter wird", sagte DeGroot.

Und trotz der rosigen Sichtweise von Microsoft sagte er, dass einige Unternehmenskunden beschlossen haben, ihre Verträge in diesem Jahr nicht zu verlängern, weil "der Kunde nicht verstehe den Wert dessen, was sie gekauft haben oder wie sie es gekauft haben ", sagte DeGroot.

" Wenn du in einer Firma bist und nicht verstehst, warum du jemandem Geld zahlst, neigst du dazu, aufzuhören, " er sagte. Doch bis eine kritische Masse an Kunden zum selben Schluss kommt, wird Microsoft nicht motiviert, seinen Kurs zu ändern, fügte DeGroot hinzu.

Microsoft hat nicht sofort auf eine Anfrage nach einem Kommentar geantwortet.