Kummer Laptop: Reparieren oder Ersetzen?

Merken Sie sich die Öffnung Szene von Nacht der lebenden Toten? Eine junge Frau und ihr Bruder besuchen das Grundstück ihres Großvaters auf einem Friedhof. Ein gruseliger blasser Kerl kommt auf sie zu, und das Schreien beginnt.

So fühle ich mich, wenn ich meine Investitionen in diesen Tagen überprüfe. Entsetzt, schockiert, entsetzt, zum Scheitern verurteilt. Ich bin natürlich nicht allein. Alle anderen, die ich kenne, fühlen sich ziemlich ähnlich.

Akute Angst vor der Wirtschaft macht es schwer, sich von dem Geld zu trennen, das Sie noch haben. Dennoch sind Laptops für Ihre finanzielle Probleme undurchdringlich. Wenn sie sich schlecht benehmen, zusammenbrechen oder komplett auslaufen, tun sie es. Sie müssen sich die günstigste Lösung ausdenken: Den Laptop reparieren oder einen neuen kaufen?

[Lesen Sie weiter: Unsere Tipps für die besten PC-Laptops]

Was ist das Problem?

Bevor Sie etwas unternehmen ein kränkender Laptop, finden Sie genau heraus, was das Problem ist. Manchmal wird eine kleine vernünftige deduktive Logik das Problem aufdecken. Sie können beispielsweise einige der Fehlerbehebungsmethoden in "35 Dinge, die jeder PC-Benutzer kennen sollte", "Probleme beim Starten und Herunterfahren beheben" oder "Nie wieder technischen Support anrufen" verwenden.

Falls nicht Finde das Problem heraus, frage einen technisch versierten Freund oder Verwandten oder eine IT-Person bei der Arbeit nach ihrer Meinung. Andernfalls müssen Sie den Computer möglicherweise zu einer Reparaturstelle bringen, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten. Die Diagnose kann zwischen 50 und 70 US-Dollar kosten, je nachdem, in welchem ​​Geschäft, wo Sie wohnen und so weiter. Einige Werkstätten verzichten bei der Reparatur auf die Diagnosekosten.

Reparieren oder Ersetzen?

Wie entscheiden Sie nach einer Diagnose und einem Kostenvoranschlag, ob die Reparatur das Geld wert ist? Die Beantwortung dieser Fragen wird helfen:

Was würde ein neues Laptop kosten? Einige sagen, dass, wenn die Reparaturkosten mehr als ein Drittel der Kosten eines relativ vergleichbaren, brandneuen Laptops betragen, Ihr Geld besser dafür ausgegeben wird der neue Computer. Consumer Reports sagt, wenn die Reparatur mehr als die Hälfte der Kosten einer Ersatzmaschine kostet, reparieren Sie sie nicht.

Hier ist eine andere Betrachtungsweise: Würde ein Ersatz-Laptop Ihnen anbieten mindestens zwei wichtige Funktionen oder Vorteile Ihres kränkelnden tragbaren nicht? Beispiele hierfür sind ein geringeres Gewicht, eine längere Akkulaufzeit, ein integriertes Webcam- oder Mobilfunkmodem oder ein ExpressCard-Steckplatz. Wenn ja, sollte das in Ihre Entscheidung eingreifen.

Wie alt ist Ihr Laptop? Verbraucherberichte sagt, Geld für die Reparatur eines Laptops ab fünf Jahren auszugeben, ist es nicht wert. Laptops drei oder vier Jahre alt sind ein Toss-up. Alles, was unter zwei Jahren ist, ist im Allgemeinen eine Reparatur wert. Im Allgemeinen stimme ich zu.

Wie groß ist das Problem? Wenn die Hauptplatine Ihres Laptops ausgefallen ist, ist das ziemlich ernst, und es lohnt sich vielleicht nicht, sie zu reparieren. Andere Probleme, wie zum Beispiel eine defekte Festplatte, können mühsam sein, werden aber nur ein paar hundert Dollar kosten.

Sind Sie sicher, dass Ihre Garantie nicht verlängert werden kann? Einige Elektronikhersteller waren schon bekannt, eine Garantie kostenlos zu verlängern, wenn sie vor nicht allzu langer Zeit abgelaufen ist. Oder Sie können eine abgelaufene Garantie gegen zusätzliche Kosten verlängern. Bedenken Sie auch, dass viele Kreditkartenunternehmen automatisch eine Herstellergarantie verdoppeln oder verlängern. Du bist also vielleicht schon bedeckt und weißt es nicht. Geben Sie kein Geld für Reparaturen aus, bis Sie absolut sicher sind, dass die Garantie des Laptops kaputt ist.

Wenn Sie die Reparaturroute gehen

Nehmen wir an, Sie haben entschieden, dass Ihr Laptop eine Reparatur wert ist. Gut - aber bevor Sie es in ein Geschäft überführen, stellen Sie ihnen viele Fragen.

Was ist ihre Garantie für Reparaturen? Das Geschäft sollte mindestens eine 90-Tage-Garantie auf ihre Reparaturen anbieten, dh sie werden reparieren es wieder während dieser Zeit wenn nötig kostenlos. Sie können möglicherweise länger verhandeln.

Wie lange dauert die Reparatur? Die Reparaturwerkstätten können Ihren Laptop möglicherweise für eine Woche oder länger nicht umdrehen. Die nächsten Fragen müssen Sie beantworten: Können Sie so lange ohne Computer leben? Kannst du dir noch eins leihen, bis das deine ist?

Ist der Shop bei Yelp, Citysearch oder einem anderen Online-Verzeichnis aufgeführt? Wenn ja, lesen Sie die Kundenrezensionen, um sich ein Bild von der Reparaturqualität und dem Kundenservice des Shops zu machen.

Werden sie Ihre Festplatte vor der Reparatur sichern? Manche Geschäfte machen das ohne deine Frage. Oder sie können eine Sicherung für zusätzliche Kosten durchführen. Aber sichern Sie Ihre wichtigen Dateien (wenn möglich), bevor Sie den Laptop in den Laden bringen.

Wie sicher ist der Laden? Kleine Computerwerkstätten werden manchmal von Dieben angegriffen. Eines Tages, nachdem mein Partner, Nick, seinen Laptop zu einer örtlichen Reparaturwerkstatt gebracht hatte, wurde in den Laden eingebrochen. Er war einer von mehreren gestohlenen Computern. Dies wirft eine andere Frage auf.

Was passiert, wenn mein Laptop gestohlen oder beschädigt wird? Dies kann eine Frage sein, die nur der Manager oder Besitzer beantworten kann. Trotzdem erhalten Sie möglicherweise keine vollständige Antwort. Aber es lohnt sich zu fragen. Nick brauchte sechs Monate, um eine Versicherung für seinen gestohlenen Laptop abzuschließen. Der Werkstattbesitzer gab ihm immer wieder vage Versprechungen und Halbantworten. Schließlich sagte Nick, er würde den Laden nicht verlassen, bis der Besitzer ihren Versicherungsagenten an Ort und Stelle anrief. Selbst dann gab die Versicherungsgesellschaft Nick den Umweg für einen weiteren Monat oder so. Letztendlich schnitt der Versicherer einen Scheck über etwa 1500 Dollar ab, was eine faire Abfindung für den zwei Jahre alten Computer war - zu schade, dass es so lange gedauert hat und so schmerzhaft war.

Wenn dein Computer wirklich hoffnungslos ist, Überlassen Sie es nicht der Reparaturwerkstatt. Entweder entfernen Sie die Festplatte selbst oder bitten Sie den Shop, es zu tun. Warum? Ein skrupelloser Computerexperte könnte Ihre persönlichen Daten von einer scheinbar toten Festplatte abrufen und für den Identitätsdiebstahl nutzen. Sobald die Festplatte in Ihren Händen ist, bringen Sie den Computer zu einem Elektronik-Recycling-Center.

Klicken Sie auf

Kann ich meinen PC wiederherstellen?

Fünf wahnsinnige Upgrades, die Sie nie tun sollten (und wie Do Them!)

Schritt-für-Schritt: 5 Laptop-Upgrades, die Sie sich selbst tun können

Gewusst wie: Revitalisieren Sie ein alterndes Notebook auf den günstigen

Mobile Computing News, Reviews & Tips

Neue robuste Laptops: Panasonic führte neue Modelle in seiner robusten Toughbook-Reihe von Laptops ein. Unter den Modellen ist das Toughbook F8 wiegt 3,7 Pfund, hat ein 14,1 Zoll breites Display, einen integrierten Griff für eine einfachere Portabilität und eine 160 GB Schock-Festplatte montiert. Das kleinere Toughbook W8 wiegt etwa 3 Pfund, verfügt über ein 12,1-Zoll-Display und soll eine Akkulaufzeit von sieben Stunden haben. Panasonic hat auch den Toughbook T8 Tablet PC angekündigt. Alle werden im November zur Verfügung stehen.

Must-Have Weihnachtsgeschenke: Der neue tragbare Musikplayer Slacker gehört zu den Gadgets, die in der Weihnachtszeit sehr beliebt sind. (Das heißt, wenn jemand das Geld hat, um Geschenke zu kaufen.) Der Slacker G2 holt Ihre personalisierten Musik-Wiedergabelisten von Slacker.com vor und speichert sie auf dem Player, so dass Sie Ihre Streaming-Musik überall hören können. Keine Internetverbindung erforderlich. Ein 25-Station-4-GB-Modell kostet 200 US-Dollar, ein 40-Stationen-8-GB-Modell 249 US-Dollar. Schauen Sie sich unsere Galerie von Tech-Geschenken an.

Ihr Handy könnte Ihr Autoschlüssel sein: Ein neues Sharp-Handy ist das erste mit einem eingebauten elektronischen Autoschlüssel. Der Schlüssel ist kompatibel mit Nissans "intelligenter Schlüssel" Funktion, die mit 950.000 Nissan Autos verschiedener Modelle funktioniert. Mit dem Telefon können Sie Ihr Auto aus der Entfernung sperren oder entsperren und das Auto starten oder anhalten (solange sich das Telefon im Fahrzeug befindet). Das Sharp-Telefon befindet sich derzeit in der Prototypenphase.

Der beitragende Redakteur James A. Martin bietet Tools, Tipps und Produktempfehlungen, mit denen Sie das Beste aus dem mobilen Computing herausholen können. Martin ist auch Autor des Traveler 2.0-Blogs. Melden Sie sich an, damit Sie der Mobile Computing Newsletter jede Woche per E-Mail erhalten kann.

Vorschlagsbox

Gibt es ein besonders cooles Mobile Computing-Produkt oder einen Service, den ich verpasst habe? Hast du eine Idee in der Tasche? Erzähl mir davon. Ich bedauere jedoch, dass ich aufgrund der Menge an E-Mails, die ich erhalte, nicht in der Lage bin, auf technische Fragen zu antworten.